第八个双十一,阿里系最终的交易额定格于1207亿元,全球单日零售新纪录产生。 是的,八年时间,双十一不再是单身狗寂寥无奈的自嘲日,变成为消费者激情狂欢的纪念日。尤其在今年,满眼世界级明星的双十一晚会上演,没有“冷冷的狗粮往嘴里胡乱地塞”,只剩下迷弟迷妹们一边“左手右手一个慢动作”,一边疯狂剁手买买买。 无疑,在“带你买货带你飞”的主题大型教育秀下,阿里实力躁动、躁人、躁心,躁躁更有理;自然圈粉、卷粉、吸粉,粉粉更得力……而这一切爆燃的背后,则少不了物流的强力支撑,由此,才能让叫嚣“巨大的混乱”、“春运式拥堵”的砖家、分析湿们闭嘴,使得买买买不停的玩家们觉得败家吃土都值得。 双十一24个小时,阿里电商购物节的物流订单数达6.57亿,同比增长超40%,显然,将对全国物流体系形成不小的压力。 此前,马云曾预言,无边无界的互联网,将引爆未来天翻地覆的30年,势必产生“线上、线下、物流相融的新零售”,无疑,在这个新业态中,线上线下的零售场景是“皮肉”;现实中完成商品周转的物流是“骨骼”,若没有物流的不断发展、完善,整个新零售的“身体”都无法持续向前狂奔。因此,物流玩家们必须释放自己的洪荒之力,极力拿下双十一,让消费者愉悦地剁手,进而,不被商家抛弃,不被“新零售”放弃。 无疑,atv,这将考验中通、圆通、顺丰等物流企业收(揽收)、转(转运)、运(运输)、派(派件)的功底,更须“盟友”菜鸟网络,提供大数据“军火”,深度协同其物流过程,姿势用对,才能买家不受罪,自己不受累。 大数据大巧不工 用互联网预言家凯文.凯利的话说:“互联网时代,一切的生意都是数据的生意”。这尤其适用于物流,因为,它是用“分散的运力”匹配“离散化货运需求”,数据化运营必不可少。 之前,国内物流业野蛮生长,物流公司们忙于跑马圈地,顾不上将自己的生意数字化,即便有粗浅的标准,也没有高效的数据化管理,更没法对物流各环节做深度优化,以至于整个产业都依赖于人力堆砌,俨然“有了人才有江湖,没了人,就只剩浆糊”,于是,行业效率难以提升,成本难以下降。 直到2013年,阿里巴巴领衔成立菜鸟网络,它用数据化的方法帮助物流企业协同运营,首先将国内乡镇区县进行数据编码,建立完备的四级地址库,并由此创立标准化的电子面单,从而,开奖,在物流的转、运环节上,不必人力分拣记忆3万多条线路,无须信号笔撰写递送区域(写大笔),突破“物流人员流动快,资深分拨员少”的瓶颈,再也没有“一堆快递等一个人确定下个去处”的麻烦,更减少人工造成的错误率。 别小看这错误率,从过去的5%压缩到如今的1%以内,要知道,一个包裹出现错误,重新投递的成本至少2-3元,多出至少半天的处理时间,按照如今的快递单量,综合下来,4%的变化,每天就可为全国各快递公司省下数百万元的“沉默成本”。同时,促成快递效率提升4-6%/年,全国平均投递时间从过去的3天以上,下降到如今的2.6天。 有了这些基础,各物流公司的流程获得统一的数据化底层,包裹在收、转、运、派各环节的流转,都清晰可见,这样,便可以在它们之间形成智能的耦合,有针对地做运力统筹。比如,因为雾霾,前往北京的车辆被迫停在京郊,这时,物流公司就可以根据相关包裹数量,调整前往北京的运力,避免前后太多包裹一起到达北京仓,超出仓库“吞吐”力,引发爆仓的“尴尬癌”。 就像中通快递副总裁倪根炎所说:用数据化的方法,保持收、转、运、派的均衡流转,不致让快件在某环节堆砌失控,有节奏地把控流量,才能让物流的整体链条达到最高效能。 如此,大数据支撑的物流不再是原始蛮干,至刚易折,而是有弹性的操演,柔而不易损,这才是现代物流必须的大巧不工。 双十一如何“做好” (责任编辑:本港台直播) |