当然确实他们带来了一定的社会价值，让CPI比较高的那几年，在北上广深的人民充分感受到了VC对消费者的好处，我们体验了很多这种补贴。但是一旦补贴消失，一旦没有补贴，这些服务就没有用户再进行认可。

　　再举个例子，包括手机行业，最近也有很多争论，最近有很多口水战，包括智能硬件，但是曾几何时，包括我自己也有这种误区，也觉得硬件也可以免费，甚至有的企业更加极端，他们甚至硬件都可以亏本，每卖一台手机，可能要亏300-500块钱，拼命追求销售额，拼命追求产量。

　　但是最后的结果，如果是这么大的免费，或者亏损，导致你通过任何互联网服务，导致任何用户群的增加，你无法真正地去建立一个可以有营收的商业模式，智能硬件产业、手机产业出现了很多企业，做得越大，亏损越严重，这个我觉得都是对商业本质的一个违背。

　　所以，我想补充一下，有的企业不挣钱，我觉得是光荣的，他可以为用户提供有价值的服务，但是有的企业不挣钱，可能是可耻的，因为他违背了商业的基本发展规律。

　　我觉得打造互联网品牌，除了要有一个坚实的商业模式作为基础之外，最重要的一点，就是要有好的产品。在互联网上有很多的争论，比如说做互联网品牌是不是靠炒作，是不是靠领导人的妙语连珠，是不是靠大规模的投入广告，是不是靠大量的PPT，是不是靠大量的频繁的新闻发布会。

　　事实证明，这些都不是创造互联网品牌的真正的策略，它可能是一种企业宣传的战术。建立互联网品牌最核心的是要有好的产品。

　　一个互联网企业，要通过好的产品，把你和你的用户联结在一起，让你的用户每天能感受到你的服务，这样的品牌是根植于坚实的用户基础之上，这才是互联网品牌的真正的必由之路。但是如何做好的产品，我认为最根本的，好的产品就是创新，但是创新从何而来，我分享几点意见。

　　第一，我觉得创新的来源还是在于用户的痛点和用户的刚需。我们看到所有成功的互联网企业都是成功的解决了用户的一个小问题，atv直播，当你今天看到成功的大企业的时候，很多人都觉得，我如何通过一个所谓的打造一个生态系统，我如何通过一个宏伟的企业战略，实际上这些都不能解决用户的需求。

　　所有伟大的企业，都是从解决用户的一个很小的痛点，通过一个用户的刚需开始切入这个市场。比如大家每天用的腾讯的微信，最早解决了大家用短信免费的问题。

　　包括360今天已经成长为中国第一名的安全品牌，但是实际上从最开始的时候，十年前，360只是一个小小的安全工具，但是它解决了用户的痛点，就是替用户每天在你的电脑上免费杀毒，查杀各种恶意软件。

　　通过用户的刚需和痛点，你才能够像针尖一样刺破一个巨大的市场，才能让用户对你的存在产生认知。通过有了一个巨大用户群的基础，我们才能够在这个基础上不断地实现商业模式的创新、技术的创新，才能逐渐地发展。

　　但是很多人误以为说做品牌，就是简单地打广告，但是我觉得在互联网上，今天的广告并不能带来品牌的力量，可以带来一定的知名度，真正的品牌的力量，归根到底是产品的力量，好的产品用户会形成口碑，用户会在朋友圈里，会在微信群里，会口口相传。

　　所以，我也非常认同前面各位领导讲的，好的互联网品牌本质上要通过产品的创新来达到。

　　第二，互联网品牌需要持续地创新。互联网和其他很多行业最大的不一样，这个行业变化特别快，基本上三年就一个洗牌，五年就一个大的变化。

　　曾几何时，大家有没有印象，曾经一度全民大家都在偷菜，都在抢车位，可是今天你会发现，可能这家公司已经不存在了。

　　随着互联网不断地发展，从PC互联网到今天的移动互联网，到明天的万物互联时代，每个互联网公司很难靠自己过去做的某一款产品永远一招鲜吃遍天，永远屹立不倒。

　　互联网企业要不断地与时俱进，通过持续地创新，不断地改进产品，才能使这个品牌不断被附加新的内涵。一个典型的例子，几年前我们已经开始不断地在向整个产业和社会再告诫，也就是随着互联网的发展，一个是互联网+，使得社会各个行业都会把它的运营基础，基础设施，建立在互联网之上，所以，对互联网任何的进攻可能会影响到整个社会基础设施的运转。