“B轮融资做得非常辛苦，差点拿不到钱。因为爱回收作为一家互联网公司要做线下门店，互联网圈的投资对线下是天生排斥的。”爱回收创始人陈雪峰也曾对媒体这样回忆过。事实也确实如此，大量的互联网企业因为线下太重，管理成本过高最终在线下败走麦城。但当时爱回收则认为，j2直播，在中高端的商业场景中建立门店有利于树立品牌形象，提高用户的意愿。

　　在团队的坚持下，爱回收尝试建立了微型精品门店，每个门店的月租仅1万元，需要2-3个工作人员运营，整体上要比想象中轻很多。

　　最终的结果证明了，在二手电子产品回收这个领域中，线下门店+上门回收的方式，辅以一定的快递回收，是最适合中国国情的做法。目前，爱回收已经拥有近200家商场直营门店，年手机处理量300万部，占据了二手电子产品线上回收市场近80%的市场份额。

　　当然，在这个过程中IFC和京东的背书，快速的放款流程同样起到了很重要的作用。

　　电商打通销售渠道，二手手机找到归路

　　回收只是一个环节，回收上来的电子产品如何处理则是另一个问题。

　　据美国最大的手机回收公司ReCellular测算，在1亿部废旧手机中，含有1600吨的铜、35吨的银、3.4吨的黄金、1.5吨的钯金。因此传统模式下，大量的废旧手机最终被送去进行了贵金属拆解，但这个行业本身利润偏低，很多电子垃圾拆解企业的平均毛利率不到10%，这也使得前端的回收价格偏低。

　　除了传统模式下，将废旧电子产品送到环保拆解渠道进行贵金属拆解外，二手电商也是一个很好的选择。

　　而另一方面，用户的行为习惯也正在发生着改变，越来越多的人开始接受二手商品，尤其是那些质量很好，外观上只有轻微磨损，甚至是几乎完好无缺的电子产品，大学生、年轻白领则是这个市场的目标人群。

　　爱回收旗下的“口袋优品”则经历了用户这样的行为习惯改变，从最初的将信将疑，j2直播，到目前爱回收总用户量3000万，这一切只用了5年时间。当然这个过程中也离不开平台的努力，比如爱回收就提供了像7天无理由退货，整机180天质保这样的承诺，在回收端也设立了专门的质检团队，并会对回收到的电子产品进行清洁处理。

　　除此之外，B端用户对IT测试机批量采购的需求也正在逐年上升，这也成为了大量回收手机最终的归宿。

　　巨头坐视，还是积极入局？

　　在美国，最大的二手手机回收企业其实是电信运营商和手机品牌商，他们形成了一整套以旧换新，旧机翻新低价处理的体系。而国内这方面显然还不成熟，三大运营商似乎在这一方面并没有很多布局，但像小米、华为、OPPO这样的手机厂商呢，似乎很难想象他们会放弃这样一个千亿级的市场。

　　作为品牌商，他们拥有消费者更信任的品牌，同时也有着很强的销售渠道，无论是回收端，还是回收后的销售端都优势明显，不过人们似乎也很难想象华为回收小米是一种什么样的感觉，品牌之间的相互排斥或许是手机品牌巨头进入回收市场最大的难题。

　　当然，作为创业公司的爱回收也积极地在和这些巨头合作，一方面是京东、一号店这样的线上电商平台，另一方面则是三星、小米这样的手机品牌，最终由爱回收在承接他们的以旧换新业务。

　　尽管存在着这样的潜在竞争，目前这个领域的第一名爱回收依然很有机会最终抛出，因为专注永远是互联网创业成功的关键。

　　总而言之，这个市场还处于教育阶段，广告只是一种借着换机潮而来的用户教育方式，千亿的回收市场还有着很长的路要走，是作为创业公司，但已经占下回收市场大半江山的爱回收笑到最后；还是像美国市场一样，最终品牌商和运营商称王，一切还很难说。