我跟很多消费品企业的老总聊，我说当二十年前你开始创业的时候，要建渠道，所有渠道都是竖状的渠道，到代理经销商一层一层下来，是因为信息的传递要有半径。必须通过层层传递，存货层层下行，才能达到终端市场。今天完全变成网状结构，任何一个制造厂家可以进行实时营销管理，都是实时完成的。这个环境下，我想整个渠道关系发生巨大变化，整个供给产业当中，可以真正从 B2B 走到 C2B，最终可以根据终端市场的需求，能够把这个需求和洞察，实时反映在制造环境，这个就是我们看中国正在发生的巨大变化。

　　这个引来了第三个巨大的机会，也是最难的一点，怎样真正基于创新带来实业的发展和制造业发展。今天关于工业 4.0 已经聊了很久，包括说 IOT 物联网是未来。那么如何根据共享大数据，使整个产品、整个营销环节发生全方位变化，通过这样的方式，使中国的实业不仅可以恢复巨大的生命力，同时可以真正弯道超车走到世界前沿？今天在有些场合，作为一个中国人、作为中国企业我们是非常自豪的，我们和 Google、facebook、微软这些企业完全可以站同一个竞技场合竞技。甚至，我们对于无线互联网的应用已经完全超越了美国。举一个例子，在美国街头对于用手机支付还没有形成习惯，信用卡永远是主流。今天在杭州，吃个饭看个电影，叫个出租车，任何地方都可以用手机支付。当然大家说手机支付是一个阶段性的东西，我完全认同，前两天和别人说，很快手机支付会消失，马上会回到生物钱包，每个人就是一个钱包，为什么还要用一个手机 APP？每个人都是司机，我们做的事情像 ETC 一样，车开过去，探头打过去，车牌号和本人是绑定的，直接自动扣款。

　　张勇、陆兆禧、马云、蔡崇信

　　我再讲一下我自己的经历和故事。进财大读书的时候是 1991 年，我记得我进学校第一顿饭是 8 毛钱，跟上下铺的兄弟吃午饭。从财大毕业走到今天，从来没有规划过未来要做什么，只是在一些阶段一些瞬间想过我到底要什么。其实回想过去的二十几年，确实有几个比较关键的瞬间和决定，但是这几个环节，这几个决定都有它内在共通性。

　　第一个环节，我是 1995 年毕业，熟悉证券业的专家，都知道 1995 年证券业发生了几件大事情，本人也受到了深远的影响。比如“三二七国债”。我记得我在财大的理想，是可以进万国证券的研究所，那是一个梦一样的地方。然后就去报考，还没考上就说那个事情出现了，整个公司也出问题了，招聘就暂停了。我就去另外一个地方，巴黎银行上海代表处，也是过了第一轮到第二轮，突然之间新加坡出事招聘暂停。暂停以后自己完全有点晕，因为你当时进证券专业，就是一个想法。因为进财大的时候，还不知道什么是证券专业，股票这个事 1990 年才刚刚开始，我和这个事也没关系。只是觉得这个是第一届，我感觉第一届应该挺好的，其实完全不知道。

　　毕业完全懵了，但是至少成绩不是最差，还有很多银行面试。去了招商银行，还有别的什么银行，第一两轮还体检，最后机会来了。我去银行看了一下，问自己每天朝九晚五按时上班按时回家是不是想要的生活？正在犹豫的时候有一个招聘，那个公司名字叫安达信。当时觉得这个公司刚刚进入中国，应该还可以试一下。最早进的也许有机会，就什么也不知道的情况下去了那个公司，在那边待了十一年。

　　做了十一年，都要做到合伙人了。那个时候我差不多 35 岁不到，做了合伙人以后未来二十年每年赚多少钱，做多少事，基本上可以预料到。这个其实是很没劲的事情，人生二十年都可以预料到，其实是挺无聊的。我的人生不是规划出来的，后面也很偶然，偶然也很必然，互联网出来了。当时我去了盛大，两年以后到了阿里巴巴。那时候电子商务刚刚开始，直播，我觉得电子商务每个人都需要。一般上海人不太愿意离开上海，但我还是去了杭州，没想到一直到现在差不多九年多的时间。