IBM总裁罗睿兰10月13日在清华演讲时曾说过：“IBM历经多次转型，但这次难度更大。”

　　尽管公司坚定不移地将为未来寄托在“云服务”与“人工智能”的身上，但从其刚刚发布的第三季度财报来看，新技术板块的崛起速度还是赶不上传统业务的衰落速度。与此前若干个季度一样，这家传统科技巨头面对的挑战仍然是转型问题——怎样用更多订阅型软件与云服务来代替基础设施？

　　财报关键点：

　　IBM第三季度营业毛利率为48%（非美国通用会计准则），比去年同期下降2.1%，这个数字低于分析师给出的预期值（50.1%），利润又进一步削薄。

　　第三季度营收（销售额）为192.3亿美元，同比下降0.3%，超过了分析师预计的190亿美元。值得注意的是，截止目前，IBM营收已连续下跌了18个季度。

图片来自美国证监会备案文件

　　不按照美国通用会计准则，IBM第三季度持续运营业务的运营净利润达31亿美元，比去年同期下滑4%；每股摊薄收益为3.29美元，同比下滑1%，但仍超出分析师此前预期（3.23美元）。

　　第三季度，IBM涵盖了人工智能、云计算、数据分析业务的“战略要务”板块取得了不错的成绩，营收达到80亿美元，同比增长16%。其中，云计算业务（公有、私有与混合）收入同比大增44%，在过去12个月中的总营收额达到127亿美元。此外，数据分析与移动端业务分别增长15%和19%。

　　IBM第三季度运营业务的总支出及其他收入为57.51亿美元，低于去年同期的58.15亿美元。其中，销售、总务和行政支出为47.32亿美元，略高于去年同期的47.31亿美元；研发和工程支出为13.97亿美元，高于去年同期的12.87亿美元。

　　分类业绩（所有板块毛利率均低于去年同期）

　　1. IBM认知解决方案板块(包括解决方案软件和交易处理软件业务)

　　该部门总营收为42亿美元，同比增长4.5%；毛利润率为80.4%，低于去年同期的84.4%。其中，云业务营收同比增长74%；解决方案软件营收同比增长8%。

　　2. IBM全球商业服务板块（包括咨询、全球流程服务以及应用程度管理）

　　该部门第三季度营收为41.91亿美元，同比下降0.4%；毛利润率为28.8%，低于去年同期的29.7%。

　　3. IBM科技服务和云平台板块(包括基础设施服务、技术支持服务和一体化软件业务)

　　该部门营收为87亿美元，同比增长2.4%；毛利润率为42%，低于去年同期的42.2%。

　　4. 系统业务(包括系统硬件和操作系统软件业务)

　　该部门营收为15.58亿美元，同比下降21.%；毛利润率为51.1%，低于去年同期的55.9%。

　　5. 全球融资板块(包括融资和二手设备出售业务)

　　该部门营收为4.12亿美元，同比下降7.9%；毛利率为37.8%，低于去年同期的48.4%。

　　·财报公布后，不出意料，IBM股价在盘后交易中下跌3.5%至149.31美元，atv，在略作调整后收于154.77美元。

图片来自雅虎财经

　　转型艰难：IBM的云计算与人工智能革命

　　自CEO罗睿兰2012年执掌帅印以来，投资者们一直在等待她将这家略显笨重的计算机服务巨头从陈旧的理念中解决出来，并找到一个新的业务增长点——譬如用云服务与人工智能等新兴服务来抵消传统硬件与软件销量持续的跌幅。但改革花费的时间显然比投资者预计的要长太多。

　　截止2016年9月30日，公司营业额连续下跌了18个季度。此外，IBM股价自从在2013年3月达到顶峰之后已下滑30%，甚至比标准普尔500指数（S&P 500）还落后62%。甚至有巴克莱银行分析师悲观预计：这样的日子还将持续很长时间。

　　但是罗睿兰仍然在坚定不移地宣传自己的改革理念。一方面，IBM在云市场与亚马逊、微软及Google展开争夺。目前，虽然其在云服务市场的份额还不到10%，atv，但公司这一板块的市值达到108亿美元，约占公司2015年营业总额的13%。其中，公司把大部分的精力投入到了混合云服务中。由于该服务融合了个人服务器，因此IBM可以继续为客户提供“中间件”等支持。

　　另一方面，IBM的部分投资者也把希望寄托于IBM公司的机器学习和人工智能技术，譬如大名鼎鼎的沃森（Watson）项目就是该技术在公众眼中最为典型的代表。有分析师认为，IBM在当前人工智能领域的竞争中处于领先地位，这也是其能够加入由Google、微软、Facebook与亚马逊等巨头联合建立的AI联盟的重要原因之一（大家都是AI第一梯队成员）。