从中国市场不被召回,到国内Note7爆炸,再到三星敷衍的道歉态度,开奖,结果如今Note7全球停售、或将停产。三星真正的嘴脸已经被暴露了出来,试问当初三星为何不召回国内市场内的机器,渠道与门店里的库存到底有多少?三星心里其实比谁都清楚。三星不仅对不起中国的消费者,更对不起国内市场这些还在支持它的经销商。 三星高管是否会出现大面积的人事变动 三星作为上游厂商,按理来说产品的质量不应该出现如此重大问题,但是此次暴露出来的问题,恐怕如果光算在电池生产厂商的头上就略显单薄了。事已至此,整个三星的生产部门、项目部门、研发部门、售后部门甚至公关部门等等相关部门,都是与Note7“爆炸”事件脱离不开干系的。而最主要的问题还是在于各个部门之间的配合衔接不上,各顾各的,试问三星中国区的老大当初是否第一时间就向公司总部反馈要求召回国内的Note7呢?还是这位负责人只是最后时刻才被通知到的。 三星经过各种改良换新后的手机依旧还会出现问题。那么请问在美国市场更换完成的Note7又发生自燃的手机,用的可是中国专供的电池吗?两家电池供应商都有问题?恐怕不是那么简单吧,三星的产品部门负责人到底有没有真正分析过Note7的问题到底在哪里?还是自从S6三星缓过来之后,各个部门的高管就以为又进入了太平盛世,殊不知中国有句老话:“生于忧患,死于安乐。”看来三星的危机意识还是不够好。 运营商对于三星的态度将会左右其未来的发展 要说三星最重要的市场是哪里?不是自己老家,而是在美国。不过美国本土的AT&T、T-Mobile与Verizon这三家移动运营商已经对外宣布,暂时停售三星Note7,而最后一家Sprint最有意思,其CEO曾说过Note7爆燃事故将在6个月内被遗忘,但现在从它家官网却看到的却是Note7为售罄状态。美国市场运营商是绝对的主导,而美国又是三星在全球最大的市场,这次三星将蒙受的损失或许不再光是钱就能够来衡量的。未来美国四大运营商会对三星采取什么新态度,就不得而知了,起码现在很少再有运营商站出来为三星讲话了。 照着目前的发展态势,停售Note7的运营商恐怕也不会限于美国这几家运营商了。三星下一步是否该多投入一些零售门店的建设,万一哪天运营商不再如之前一样那么好合作,三星也不至于没有可以依靠渠道来存活。再或者说三星是不是该重新换一下公关团队,挽回一下现阶段在运营商心目中的“炸弹厂”的形象。 Note7停产或将使三星品牌形象继续受到伤害 Note 7停售加上停产,三星看来承认了质量问题无法挽回,而这样的问题是否还可能继续出现。三星作为市场份额第一的厂商对于产品质量的态度将会继续使其品牌形象下跌,那么其第一的位置也将面临其他厂商的挑战。 停售、停产对于一款刚刚才上市两个月的旗舰新机来说,相当于直接宣判了其死刑,三星的品牌价值所遭受的影响恐怕远不止两三款新机型就能够挽回的,而且谁敢断然保证新机不会出现相同的问题吗?如果S8或者Note8的电池容量被缩小,在如今各手机厂商不断猛攻续航能力的当下,三星要与众人背道相驰是否靠谱? 三星全球老大的位置,极可能受到其他厂商的挑战,除了苹果受益较大以外,国内手机品牌也有机会分得一杯羹。毕竟当下国产手机增长的势头迅猛,尤其在国内市场当中,三星早已被某些国产厂商甩在身后。根据研究机构Canalys的数据,目前三星在中国的销量已经跌至第六位,在今年7月份的时候,三星已经在中国的市场份额环比下跌一个百分点,从9%跌至8%,而位于首位的是华为,市场占比16%。 或许三星真该考虑一下在Note7停售、停产以后能否召回国内市场的手机,并且诚心诚意的向已经发生爆炸的国行版Note7用户进行道歉。但如果三星还要继续双重对待中国市场的话,这样的厂商如何能让消费者安心,又怎么还能称得上是一线品牌呢? 当初有一位业内大咖曾经说过,Note7或许会成为三星历史上除了未出世的Note6以外最短命的机型,现在看来貌似真的被言中了。 (责任编辑:本港台直播) |