此次丑闻,逾五千名员工被解雇。 你现在去网上搜“交叉营销”,搜到的结果,绝大多数都跟最近闹的沸沸扬扬的富国银行丑闻没什么关系。 截至目前,已有5300名员工为了业绩达标,涉嫌开设虚假账户被开除。
每个“队员”都有严格的销售指标,鼓(忽)励(悠)现有客户购买更多的产品。 其实就是向客户安利“富国全家桶”: 开设了储蓄账户的亲们开设活期账户吧亲~ 开设了活期账户的亲们申请信用卡吧亲~ 申请了信用卡的亲们开个410k(美国的养老保险)吧亲~ 上面三项成就都达成的亲来按揭一套大house吧亲~ 销售指标高的离谱,“队员”们叫苦不迭。
俗话说得好,上有政策,下有对策。为了业绩达标,一些人不惜铤而走险。 所谓铤而走险,就是“在你名下多开几张卡”。无视客户意愿(有些客户明确表示自己不需要信用卡),蔑视法律法规。 有些中招的客户,还要为自己根本不知道其存在的信用卡缴纳滞纳金。 自从洛杉矶时报2013年的那篇独家报道,富国银行案件的核心部分早已被大众所熟知。
标题:富国银行指责员工为达到销售业绩开设虚假账户 其实最早在2011年,华尔街日报就已经做过相关报道。 对案件的调查历时良久。上个月,美国消费者金融保护局发表声明,富国银行因未经客户允许而私自开设上百万个借记卡和信用卡账户而遭到美国监管机构罚款1.85亿美元。 此外,富国银行已解雇与此事件相关的约5300名雇员,并已向受影响的客户退还260万美元费用。(j2开奖直播华盛顿9月8日专电) 然而,被炒鱿鱼的都是底层经理。 故事的结局一如既往,大银行做恶被抓现行,交点罚款,承认错误,没有任何高官或CEO本人被追责。 但是你不会听到任何责备“交叉营销”的声音。 大规模的裁员,将这位金融巨人的脚踝撕开一道裂口,你我得以一窥银行底层小职员的鸭梨山大。 富国银行宣传册: “无论规模几何,无关疆域扩展, 坚持共有的愿景,秉持独有的价值观, 无论何时,无论何地,不忘初心” 天下熙熙皆为利来 这些是Google搜索排名靠前的若干结果:
交叉营销:你必须知道的七件事
八大步骤 稳健提升销售业绩
交叉营销的九个关键词
九尺杆头,atv,更进一步:如何让你的销售业绩上一个新台阶 无数条报道告诉你,交叉营销才是银行业赚钱的王道。在这场游戏里,富国银行则是站在食物链顶端的顶级的玩家。 这个赚钱的金点子,其实是富国银行前任CEO,RichardKovacevich,在他还在为前东家卖命的时候想出来的。 此君在富国银行将其发扬光大,一举做到行业翘楚。
富国银行CEO Richard Kovacevich 把话说开了,道理其实无比简单。 普通的银行账户,储蓄账户,活期账户,信用卡账户,其实油水并不多。 银行最赚钱的业务之一,是房贷。 (责任编辑:本港台直播) |