微信公号伪造阅读量和点赞量（行内称之为刷量）并不是最近才有的。有些科技圈的公号，甚至不需要做什么高深复杂的数据分析，就可以基本判断其在刷量。具体的表现是：每篇头条文章的阅读量极其接近，比如都是3万左右或者1万左右。这种接近到了差额在几百上下。显然是很不正常的。

　　在我的视野中，刷量这件事至少有那么两三年。刷量的目的是很明确的：用看上去很不错的访问量，来得到营销甲方的青睐，进行营销投放。同时，也用不错的访问量使得投放者得以向ta的上司进行一种交待：看，这钱花得还算值。

　　刷量与日趋没落的公关业，以及整个微信公号生态，有着密切的关系。

　　二

　　微信公号生态有如下几个特点（并不全面）。

　　其一，大多数订阅号只有一个向外的链接，也就是左下角的“阅读原文”。有些拥有原创标的订阅号，可以在文内部署链接，但都是内链性质，也就是链接指向自己公号曾经发的图文。内容的外展性小得可怜。公号与公号之间，基本处于孤岛与孤岛。

　　这使得大多数订阅号的营销用途在公关一脉上，而不是广告。相对来说，广告比公关更讲ROI，希望得到可以测量且相对有效的回报（比如说CPC、CPA甚至是CPS）。而公关，通常情况下，则大而化之一些。

　　其二，微信公号的搜索一直到今天还很弱。大多数情况下，当关键字在标题中没有出现，文章就很难被搜索到。关键字命中后的搜索结果排序机制，比较模糊。这对营销业者做“环境扫描”时带来了巨大的困扰——通常环境扫描都是公关的范畴。

　　其三，虽然今天关于公号打开率下降时有耳闻，但借助朋友圈的社会化分享，整个公号平台的阅读，依然不容小觑。微信用户多且活跃，这不是任何一个营销业者可以忽视的市场。正相反，几乎就是首选。

　　微信公号在营销业者这边，有着很强的公关用途，但如果说要为销量服务，大多数订阅号并不能承担这个使命。

　　一个有趣的事实是，很多公号为了获取粉丝进行投放，他们用的方法并不是投放别的公号（免费的友情的互推例外），而是投放广点通这种典型的广告平台。订阅号自己也很清楚，要讲有效，并不是投放其它公号，而是投放广点通。

　　三

　　随着媒体格局的巨变，公关业其实很迷茫。

　　今年早些时候，我写下《公关到底重要吗》一文，文中观点“公关并不是那么重要”引起了圈内的小小震动。赞同者有之，反对者有之，理解者有之，破口大骂者也不在少数。这个行业的确存在着相当大的困扰，否则也不会对“公关并不是那么重要”予以讨论了。

　　你什么时候见过产品经理圈层里对有人说“产品并不是那么重要”这样的话予以反击或讨论过？:)

　　标准的公关行业，对测量这件事是不太在意的，或者说，大而化之的。但数字媒体越来越强势后，其本身可供监测，就成了公关业的紧箍咒：你再不提供测量效果，是说不过去的。

　　在反对者阵营中，有我一位相识多年的朋友，就职于某化妆品公司的公关总监，彼此交情匪浅。她用她的经历告诉我，公关在他们公司，很重要。

　　她是怎么做到的呢？原来是主动扛起了销量。每一次公关策划活动，都和最终销售关联进行评估。一个公关业者，把阿里的天猫平台当成重要的营销阵地，也是勇气可嘉。

　　另外一个公关业者，某著名公关公司的操盘者，在国际公关协会组织的论坛上，也大谈了一番该公司的成功案例。细细看去，原来是帮助kindle进行营销策划时，也扛起了kindle的销售指标。

　　这已是广告公关的合流。