最近我在看《刘强东自述:我的经营模式》,在第8章《重视合作方 打造产业链》中,刘强东不仅提到了他那个经典的“十节甘蔗理论”,还有一节是“联手腾讯:多渠道的移动战略”。 这里他谈了腾讯是如何入股京东并买下20%股份,如何将京东商城做到微信、QQ上,帮助微信、QQ的移动流量变现。这就是大家熟知的“京腾计划”。 同时,刘强东还提到,面对移动互联网大潮,直播,京东的移动战略本质就是“多渠道战略”。 9月27日,京东又宣布与今日头条合作,推出“京条计划”。无论是“京腾计划”还是“京条计划”,都是京东多渠道战略的一部分。 本文,我想就这个话题谈谈电商未来形态的一些思考。 碎片化阅读的时代,场景化购物崛起 人们使用手机的60%时间是在阅读,但是阅读的入口已经不再唯一。可能在微信、微博、今日头条、腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻、新浪新闻以及其他阅读类App上,并且随时跳转。这就是入口的碎片化和阅读时间的碎片化。 用户在哪里,流量就在哪里,商机就在哪里。每个手机APP都希望让用户更多的停留,从而获得更多流量,然后产生广告、电商、增值服务等收入。 对于资讯类、社交类APP最容易实现的商业模式是广告模式。微博、今日头条的最大营收也都来源于广告。 但是在移动互联网时代,支付的普及,人们不仅希望阅读资讯,更希望在阅读过程中获得商品、服务。比如,在我的读者群中,有人使用了一个健腹轮把“啤酒肚”减掉了。于是推荐群里的男士使用。 然后他发来京东商城的购买链接,群内立刻有10多人通过链接完成购买(声明下,他不是卖这个的,是自己使用后真的感觉有用才推荐,我也买了一套)。 再比如,你在阅读一篇手机评测文章的时候,突然想要购买这款手机。但是当你离开这个手机资讯APP后,又把这个事情忘记了。这都是场景化购物。 商业主要为了解决的是成本和效率两个问题。如何在阅读入口碎片化、购物场景化的时代提高用户购买决策效率,这就需要电商平台与社交、阅读APP的合作。 今日头条为何高调与京东合作? 今日头条是非常成功的智能推荐类资讯APP,依靠大数据实现资讯的智能推荐。它的主要商业模式是广告。 我们在使用今日头条的时候,会在资讯列表中发现一些广告,直播,这就是“信息流广告”,比如,图中的这个房地产广告就是此类。 在阅读文章的时候,也会看到一些淘宝、天猫的电商的广告,这就是通过大数据推送的购物广告。目标也是为了实现场景化购物。 但是这些购物广告点开后必须跳转至电商平台完成购物。这对于资讯APP来说,一方面降低了用户购物的效率,另一方面则让用户从资讯APP平台上跑掉了。 如何解决这两个难题?京东此前与腾讯合作的方式是,在微信、QQ上直接完成购物,不需要跳转至京东平台。 这个经验也被用在“京条计划”中,据合作双方透露,以后用户在今日头条上看到京东的广告,想要购买的时候,不需要跳转至京东,直接在头条上完成购买。 未来电商比拼:谁更开放,谁更有能力开放 对于京东来说,这种开放电商能力的做法,通过京东开普勒项目,让京东商城可以在任何一个移动应用场景的APP上复制自己的高质量电商能力,让更多用户实现场景化购物。 比如,在电商与天气APP合作。当遇到雾霾天,APP会推荐空气净化器,用户一点空气净化器的图标即可完成购买。 对于品牌商来说,场景化购物节约了广告费,让投放更精准。现在都在抱怨流量成本高,场景化购物是一个很好的解决办法。 对于各类APP来说,都丰富了自己的商业模式。许多手机APP都苦于商业模式太窄,局限在应用分发、广告上。而与电商平台合作,直接在平台上为用户提供购物能力,完善场景化购物,也拓展了商业模式。 (责任编辑:本港台直播) |