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本文推荐理由：

最近，业内知名的产品高手，蝉小队创始人纯银V，从《氢气球落下》开始，连续发布了多篇关于蝉小队解散和融资失败的文章，并对之前的创业过程做了反思。这似乎在提醒我们，还有很多我们眼中曾经看到的“最美”产品，在现象级之后持续低迷，甚至静悄悄地死亡。

扼腕叹息的同时，我们也应该看到背后的问题究竟出在哪儿。本篇文章出自INTERCOM联合创始人，他反思了产品战略中常见的“商业模式四大坑”，值得独立规划产品的负责人好好读一读。

*本文部分内容根据国情，重新汇总改写

产品体验好，还解决了问题，有钱赚。人们通常就会认为，这个软件的商业模式是浑然天成、祖师爷赏饭、实现了“商业和设计的完美结合”的。但请相信我，没有什么“天成”的商业模式。

互联网行业经历了多年的验证，已经证明，产品导向只能造就短期的成功，影响成功更重要的，是长期持续的商业模式。看过多年的案例之后，笔者总结了一个三分法，请看下图：

性价比、可行性、需求度，是我总结的商业模式三分鉴定法。先别被这些名词套住，我们来具体说说产品战略时常见的一些坑。看看这些坑究竟忽略了什么。

　　1号坑：不重要而低频的问题

　　（三节课注：经常看三节课文章的同学应该很熟悉这张图）

我们可以把产品放进这张四象限图，无论你把产品放在哪个领域，你都有机会打造出体验非凡的产品。以下的这三个象限，是比较好的：

高频且重要：例如协作编辑文档、电子邮件、即时通信等。

高频不重要：例如分享图片、观看视频、游戏等。

低频但重要：例如安排年度旅行、购买生日礼物、线上看病等。

那么第四个象限呢？不重要而低频的问题可能是有需求、解决方案也可行的，但性价比就不好说了。人们不会在这些需求上花什么钱，而且由于使用频率低，你也很难通过广告或赞助资源的置换实现变现。

总而言之，如果你选错了所在的象限，你可能生于产品，败于商业模式。一些问题之所以反复出现，难以解决，原因往往只是因为它们不值得被解决。

　　2号坑：太便宜又太复杂的产品

如果要在成本很低的情况下，做好成交向的运营，你需要遵循以下的方法，确保你的单位经济效益健康可控。

你要有以下的心理准备：

你根本没有真金白银来获取用户（正面的口碑宣传很重要）

你根本无法花钱购买支持服务（所以你的产品必须近乎零缺陷，并且易于学习/使用）

用户注册成本也是你无能为力之处（所以一定要把成交转化过程做得足够顺畅）

用户导向的企业可能会比较纠结了。人人都想先保证用户体验，并优先帮用户用好自己的产品。但是单位经济效益不相信眼泪，这些冷冰冰的数据并不想和你说话可能会向你直接扔一张破产的账单。

转化一个新用户需要几天？让一个新用户花钱需要几天？平均每个消费用户能帮你赚多少钱？这还没计算你的用户获取成本（渠道、广告、市场等）。你要下决心算清楚这个模式是否收支平衡，因为就算你现在有钱可烧，只要模式不平衡，就迟早是死。

优化收支的重点不在于“提高转化率”：因为调整不见得管用。对于一些新模式，你要做的主要是先对模式试错。结果不好控制，但价格还是可以控制的，因此就可以从这里着手。如果你的结论是没人会为此付费（广告费和用户付费都不行），那你的产品需求本身可能就是无解的问题。

　　3号坑：强行解决用户不知道或者不在乎的问题