听起来这一点都不吸引人，狗民处在完全垂直细分、又是儿童期的宠物市场行业，并且商业模式是最平常的社区和电商，甚至都不是时下最火的O2O，好像爆发的机会离自己很远？

　　但就是在过去十年里，狗民网见证了竞争对手前赴后继的死亡，经历了从社区到电商的转变，机警地抓住了互联网行业从 PC 转型到移动端的机会，稳稳地走到了现在。即便在营销上基本没怎么花钱，却成为了行业流量第一、用户黏度活跃度最强的宠物社区平台。

图为狗民网首页

　　而在互联网正在经历下一个转折点，从增量进入存量时代的今天，狗民网又一次灵活应对，感知到了市场大趋势的苗头，开始尝试用精细化运营的方式，使劲去抢占用户时间，把巨大的流量变现，实现用户从流量到购买的高转化。

　　一 、抓住下一个增长机会

　　去年9月份，在华创资本组织的一次会上，狗民网的 CEO贾彤遇到数据分析公司GrowingIO 的创始人张溪梦刚回国创业做分享，张溪梦是 LinkedIn 商务分析高级总监，曾经被美国《Data Science Central 》评为世界前十位前沿数据科学家，亲自带领LinkedIn成立将近百人的商业数据分析团队，支撑了LinkedIn公司所有与营收相关业务的高速增长。

　　这也是在这场会上，贾彤听到了张溪梦在 LinkedIn如何利用精益化分析不断优化产品、运营、数据驱动增长的各种细节。

　　此前，狗民更多地关注每天的最终结果，但对于流程中的转化细节，关注很少，比如用户从哪里来、来了之后干了什么、然后想要做什么，在这一系列用户行为过程里，有哪些地方能满足或者不满足用户的需求、想要引导用户去购买应该怎么做？全都不知道。但是张溪梦在分享里，开始谈到从用户第一次访问到最终成为一个购买用户，每一个流程都是一个转化，都可以进行用户行为数据分析，并正在做这样的一个数据分析工具。

　　这个时候，狗民正好也开始接触一些增长黑客的知识，开始思考如何通过精细化的模式把流量变现。毫不犹豫，甚至当时 GrowingIO 的数据分析工具还不是十分成熟，“我们成了第一波小白鼠”，狗民的CEO贾彤称。

　　狗民也成为刚从硅谷回来的，数据分析工具 GrowingIO 第一批仅有的几个付费用户。

　　当时，狗民也正在使用百度统计，其产品总监小龙在来到狗民之前，在当当、美丽说等互联网公司已经浸润多年， 从国内最早期的99click，到后来的友盟、百度统计等国内的数据分析产品，已经是一名资深用户。

　　从最初的五六个人，到现在的20多个账号，从社区运营、电商、产品、市场推广，狗民网全员都在用 GrowingIO 做数据驱动运营。一方面观察用户行为，另一方面思考转化的细节。狗民的CEO 每天都会看 UV、新增 UV、转化率等固定的看板和报表。

　　中国的宠物行业起步非常晚，处在一个儿童期，并且行业规模只有700亿元，每年30%以上的用户增长率；狗民中间经历过创始人出走又回来、甚至拿到腾讯的投融资 term 都签了却被终止等种种波折。但是狗民很厉害的地方在于，无论是砍掉传统杂志、发力新媒体、布局微信端等都紧跟用户脚步，在从 PC 到移动互联网转型的大风口没有掉队，成为今天宠物行业流量第一的社区平台。

　　“我们很幸运活下来了。”狗民CEO贾彤长舒一口气。

　　狗民CEO贾彤感觉出经历人人皆知的PC到移动互联网转型后，精细化运营是下一个风口的苗头。有了流量后，如何变现、如何能有更深的用户黏度？贾彤认为：“现在在一个存量市场里，就是在抢占用户时间。占领不了用户的时间，产品就没有价值，精细化运营是一个必然的趋势，如果没有意识到这点，极有可能是一件很落伍的事情。”

　　二、找到细节里的用户增长机遇

　　他们开始尝试运营方式的转变，更关注产品的细节，狗民网在5月份左右特别成立了一个转化小组，每天上午十点，从 CEO 开始开始讨论，每天有多少转化到下载， 尝试着陆页、顶部Banner、文字链形态好还是图片形态好，每天检测做数据分析，对比各种转化率的高低等等。

　　产品总监小龙在用友盟、百度统计时，虽然能做一些流量、转化、路径分析，但是一旦涉及到更精细化的分析，j2直播，比如每个页面的转化，每一步的注册转化率，就基本无能为力。他在上一家公司，用了一年多这样的数据统计工具，到最后也只用来看新增、日活，用户留存。“就这三个指标，别的使用成本太高。”他说。