微信公众号:刘言飞语(ID:liufeinotes) 欢迎投稿到早读课,投稿邮箱: 差的产品经理千变万化,好的产品经理也不是都一个模子。他们的素质各不相同,有的的确都是判定好的产品经理的条件,不过就我的观察和体会而言,大概有些是充分的、有些是必要的,但不全是充要的。 就好像对细节的偏执来说,自然是用户体验方向的产品经理第一重要的素质,但对高级产品经理或者产品负责人来说就不算太重要。做策略和规划的产品经理当然要区别于做执行的产品经理,对马化腾、雷军会直接给产品团队提细节上建议这样的故事,只是反映他们关注产品细节,直播,而不是说他们的工作就是这个。因此对某些产品经理来说,抽身出细节反而是他们所必需的。 所以我想从几个充分条件和几个必要条件来说明,我认为的好的产品经理应该具备哪些素质。 充分条件 1. 出色的逻辑分析能力 有的产品经理确实不太在乎逻辑、不太在意推理,更关注感性上的顿悟和创意,这不妨碍他们成为优秀的产品经理,不过说实话这跟时运有关——大多数产品经理遇到的状况是,他们的工作内容失去逻辑也就没了意义。 不夸张地说,在座的各位、包括我所见的大部分产品经理,都是偏重「落实」和「执行」这样的环节的。说不好听一点,就是需求经理或者文档经理。需求和文档要做好,必然都是逻辑完善、内容详实,不能指望用精彩的创意打动开发,他们只在乎你会不会考虑不周全。 拥有严密的思维方式和靠谱的分析能力,未必能让你成为大神,但成为一个好的产品经理绰绰有余了。 2. 对用户、市场和行业特别熟悉 有很多行业内的人,转行成为了互联网产品经理,其实做的仍然是类似过去的事。他们都关注同样的用户、同样的问题,也就能做出同样的决策。只要对用户和市场足够熟悉,都不用做调研和访谈,就可以对事无巨细的任何需求和功能做出正确的判断。这样的产品经理也能成为优秀。 或者另外一种,对人性吃得非常透所以能做社交或者游戏,对媒体特别熟悉所以能做内容产品,对安全有深入的了解所以能做支付产品。他们优势不在于会写好的文档、会做出好的设计,而在于他们的工作不可替代性强,很难找到他们这样的人。 3. 出色的统筹资源的能力 有的人未必能自己写好文档、自己成为行业专家,但是他可以很好地统筹能写文档、能成为专家的人。他擅长的是利用外在的资源来达成目的,这样的能力在某些公司和团队中至关重要。 我们经常谈到产品经理应该有沟通能力,这句话并不清晰。如果仅仅是能「让沟通的双方很开心」或者「油嘴滑舌」并没有意义,好的沟通能力是要真正调动资源、实现目的。通过沟通、维护协作、协调流程,让开发人员在高效实现产品、让产品稳步合理地迭代、让团队成员各司其职,这都是此类产品经理的价值。 要成为这样的角色很多时候要靠管理职能,不过此类产品经理有的没有真正的管理权限,他们也能把无授权管理做得特别漂亮。 必要条件 4. 自我管理能力 自我管理指的是能够安排好自己的任务、规划好自己的工作、利用好自己的时间。产品经理的工作内容不固定,实际的工作边界也不清晰(产品经理工作的边界在哪里?)。所以做好自我管理并不是简单的事。 缺乏自我管理的产品经理,只能成为最底层的执行者,因为他们没有办法去思考和优化自己的工作,只能听命于别人,最终也就只能在基层工作,写写文档、出出主意。 5. 学习能力 学习能力对产品经理尤其重要。一方面由于产品经理面临的问题都在随时发生变化,昨天是怎样解决用户的一个特殊需求,直播,今天可能是怎样让产品上线延迟的风险降到最低,处理不同问题所需的知识显然不同,很多要从原本陌生的知识领域获取;另一方面是就互联网和产品来说也是日新月异地在变化,旧的知识和经验难以支撑太长时间,需要随时更新。 这里说的不只是要学习,而是要掌握独立学习、解决当前问题的能力。许多产品经理都习惯做伸手党直接向别人要解决方案,或者期望哪本书、哪个培训就能让自己立刻成为优秀、一蹴而就,这样并非是学习能力,是偷懒而已。 6. 责任心 (责任编辑:本港台直播) |