社区O2O经历了2015年的资本寒冬，进入了线下布局的阶段，2016年实惠APP进行了战略升级，致力于平台化的塑造，打造一站式社区生活服务平台，并于7月18日在上海举行“100平to 100米”实惠APP上线2周年发布会。

　　这一战略升级的关键在于实惠APP线下站点“实惠社区服务社”的落地。在100平米的“实惠服务社”里，社区居民足不出“社”，就可以满足日常生活的所有服务需求，使100平米面积的“实惠服务社”成为连接社区居民生活最后100米的入口。

　　一站式社区生活服务平台

　　据实惠APP 官方透露，已于2016年4月在全国40个城市布局试点实惠社区服务社，截至目前已经开设237家实惠服务社，服务社区居民达71万户。目前实惠APP包含了四大服务：商品服务、便民服务、健康服务以及房屋服务。

　　商品服务，实惠APP与大润发&飞牛网深度战略合作推出“时速达”业务，同大润发&飞牛网精选出1000多种社区居民常用的酒水、粮油等生活食品和日化、清洁等日用百货，由大润发&飞牛网发货到实惠服务社，用户通过实惠APP下单后，实惠管家一小时之内送货上门。

　　另外，在近期已推出的“每日鲜”生鲜预定预购服务中，居民中午前在线上预订后，下班回家就可以到实惠服务社自提或约定时间配送上门。同时，实惠服务社还联合知名品牌商户推出社区商品特卖，由厂家或产地直供，商品比超市性价比更高。

　　便民服务，实惠APP整合互联网资源，与申通快递、光大银行、e袋洗、云家政、啄木鸟维修、修哪儿等多家知名机构合作，提供包括快递代收代寄、生活缴费、家政保洁、洗衣洗鞋、家电维修等与居民生活密切相关的服务内容。

　　健康服务，由实惠社APP与阿里健康家庭医生项目合作，为社区居民提供家庭医生式服务。经过专业培训的实惠管家通过U糖提供的专业测试仪器，在实惠服务社为患高血压、糖尿病居民及亚健康人群做定期检查。如检查发现健康状况异常，阿里健康将为居民提供与社区医生之间的线上语音咨询与图文咨询的沟通工具，帮助居民提高有效的健康管理效率，方便居民就诊，为医患双方提供更多便利。

　　房屋服务，实惠管家为小区居民提供房屋租赁、买卖、装修一条龙的便民服务。作为代理人，帮其过滤无效电话骚扰，专业化操作，让居民放心、无忧。

　　据实惠APP方面透露，实惠服务社运营三个月的时间，单店每周服务人次超1500，可见社区居民对于实惠APP的使用频率很高，线下的服务社和线上APP相结合，基本实现了资源的相互利用与转化，两者相互呼应，将为居民日常生活提供便利与服务落到实处。这些数据为实惠服务社建立的必要性以及继续扩大的必然性提供强有力的支撑。

　　平台化运作是社区O2O发展的必然趋势

　　据了解，2016年实惠APP将通过平台化的运作模式完善其社区服务功能,通过与第三方供应商合作，以社区居民服务为核心，在发展特色项目的同时，与社区服务生态系统内的企业建立合作关系，整合社区服务行业及其上下游跨行业的平台资源，并通过实惠APP实现资源共享，最终形成社区服务一站式的实惠社区生态系统。

　　实惠APP在去年就与物业公司达成合作，使商品、服务能够无阻碍的进入社区、接触居民，帮助合作方减少其在社区的营销成本，有效提高产品市场覆盖率;在平台化运作的模式下，第三方能最大程度的利用供应商彼此的优势资源，刺激潜在消费需求，促进订单的生成;实惠服务社联合其它知名品牌形成协同效应，在助力实惠APP品牌的传播与推广的同时，让入驻实惠APP的第三方也实现了零成本、高精确度的品牌宣传。

　　保障平台化运作及实现同入驻该平台的第三方双赢的最大利器就是实惠APP落地在线下社区内的“实惠服务社”。

　　OFFLINE是回归社区服务初心的切入点