导语:2016全球移动互联网大会于5月2日落下帷幕。此次大会以“Mobile Infinity(世界的共振)”为主题,吸引了来自全国各地数万名移动互联网行业精英前来参与。会上,行业领袖、明星、大佬们针对时下行业热点各抒己见,共同探讨移动互联网未来的发展趋势,分享对移动互联最新观点和看法。
针对泛娱乐浪潮下的游戏化社交应该怎么玩儿?在2015年艾媒网数据研究报告中“获评用户满意度最高”的游戏化社交领跑品牌“对面APP”联合创始人COO张欣给出了终极答案。是什么让对面在同质化严重的社交领域达到千万级用户的积累,同时实现盈利的目标,在用户满意度上超过同类其它产品?来看张欣的干货分享。
做游戏社交,先洞察人性
对面核心团队从2009年开始做社交产品的各种摸索,算是最早的一批移动互联网老兵,在七年的创业过程中,开奖直播们踩过很多坑,经历过很多的失败,但对陌生人社交领域一直坚持着自己的执着。团队于2013年正式推出的对面是一款游戏化社交APP,三年时间目前已累计突破7000万注册用户。
既然定位是做游戏化社交,那么究竟什么是游戏化社交?是游戏还是社交?张欣的答案是“社交+游戏”。对面是首个提出游戏化社交理念的产品,通过“社交+游戏”的结合,以交友为目标,用游戏的核心思维,完成情感的养成关系。而对面能在同质化严重的社交领域达到千万级用户的积累,同时实现盈利的目标,做到在用户满意度上超过同类其它产品,张欣毫无保留地分享了其秘诀是:对人性的洞察。
什么是人性?张欣认为,人性是人类天然具备的基本精神属性,是人类内心最根本的需求和欲望。“人性是一个很抽象的概念,但人性支配着人的行为和意识,从古至今都存在着。中国古代有周幽王烽火戏诸侯,杨贵妃日啖荔枝三百颗...是色欲的体现。在近代很多的文学作品、影视剧作品围绕的类型逃不过爱情、伦理、惊悚、悬疑...而走红,所谓接地气,也是围绕:人性。”
五大维度解密“人性”打磨产品
在张欣看来,游戏化社交的本质就是对人性特征的释放和满足,而总结七年来对面团队深度打磨产品的成功经验,张欣指出,可以用10个字从五大维度来解析:
互动:谁能排解用户的孤独感谁就能受到青睐。从人性出发,用户参与社交的直接目的,就是认识人、认识美女、帅哥,这是最根本的需求。对面给予了最快速解决这个需求的场景,快速邂逅,喜欢就发起约会一对一的私聊场景。对面在单一的模式上开创了广场系统以及帮会;一对多模式互动,用户在广场中通过刷信息流,获取其开奖直播用户的关注,达到了建立自己的社交圈的目的。互动促进关系发展,在互动中养成关系。把互动放到对面的各种,如师徒系统、结婚系统之下,也将呈现不同的互动方式。多元社交场景打造多元互动模式,通过互动消除用户孤独感。
目标:用户坚持游戏的动力,源自看得见的目标。等级、身份是反映个人综合实力最基本的方式,在游戏化社交中,设定用户随着等级成长而不断有可参与任务。 人性的心理攀比,在对面的富豪榜、名人堂等各类排行榜里体现得淋漓尽致。在阶层上是强者和弱者的关系,每个阶层都有自己的追求,自己的欲望,不同的是虚拟世界中,你可以创造自己的身份,不断达成目标完成等级的晋升。 结合社交来说,这种任务的设定被融入到社交过程中,用户以提升综合实力进而对虚拟社会形成影响为最终目标,通过游戏化社交参与到虚拟社会,通过社交中提供的炫耀途径实现扩大社会影响力的目标,满足玩家在在人性上对等级和身份地位转化的实现需求。
荣誉:人性内心深处,渴望存在感和成就感的满足。根据马斯洛五大需求层次理论,人最高级的需求是自本港台直播实现的需求,获得外界的尊重,以及自本港台直播存在感和荣誉感的实现。现实中,人常常被社会固定了框架,在身份地位上没有自主权,而“对面”是怎样满足用户的荣誉呢?在虚拟的游戏化社交世界,由用户控制虚拟角色来实现成长,提升自己的荣誉地位。
对面的经济系统提供了很好的支撑,给用户设置等级、称谓、特权,还有极具荣耀感的勋章,彰显用户的身份地位,用户通过丰富的社交行为,在不同角色类型的提升中积累不同的等级、不同的称谓,个人魅力、荣誉不断攀升,完成从江湖小白到社交大神的蜕变。对对面经济系统打造营收起到了重要的作用。等级越高的用户,就越追求荣誉的体验,通过购买豪车座驾,巡游万人在线广场,尽享万人膜拜。
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