我觉得今天阿里巴巴集团如果纯粹是为了考虑双十一能够多少销售额，其实双十一的销售额跟我们的盈利没什么多大关系，并不能决定改变我们什么。如果说是阿里巴巴今天这样的，这种销售的规模，对工厂、对社会的影响力，不能转化成为，成为一个推动社会进步、社会整体创新的能力，我觉得我们把自己这些手上的资源是糟蹋了。

　　所以我没有觉得这东西是无意识的，现在我们越来越有意识，因为我们相信我们今天的双十一的这个成绩，将会成为五年、八年以后，每一天的平均的交易。今天的物流的包裹，将会成为五年、八年以后每一天平均的交易。这一切必须，不是让阿里巴巴一家公司具备这样的技术，而必须让整个社会具备这样的技术能力，整个社会具备这样的创新能力和运营能力。所以我觉得，我们更希望看到是，双十一能够成为社会运营这样的挖掘内需、运营的商业基础设施能力能够大大提升，最后能够跟全社会进行共享。

　　马云发出紧急预言：中国电商马上要变天！

　　央视财经记者 侯凯笛：刚才您也说，像这个双十一不是阿里巴巴一家的一个节日，它现在已经变成一个全民狂欢性了，大部分电商几乎都在参与这个节日。可是就在不久之前您也说过这样一句话，说未来阿里巴巴将不再是一个电商的公司，可能电商就要消失了，您说这个话当时的。

　　马云：我说是电商，我第一讲是未来的纯电商会日子很难过，可能就会没有，未来的纯线下模式也会没有。当然，电商依旧会高速发展，这几年，未来几年，今年、明年、后年，我认为电商还会高速发展。这个就像支付宝、淘宝、天猫，整个阿里生态系统依然会起来。

　　但是你看未来是什么，因为如果纯电商做的很好，没有线下的支持，没有跟线下的配合，我觉得电商是走不久的。如果线下依旧跟，不去拥抱互联网，这也会走不久。什么是电商，电商就是我们掌握了整个互联网的技术、互联网的思考、互联网的运营方式，我们创造出一种新的商业模式，适应未来的商业模式。

　　所以我觉得纯电商，未来，不是这两年，未来会面临巨大的挑战，纯线下也会在未来遇到巨大的挑战。所以我们觉得，未来是诞生一种新零售，就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合，诞生一种新的零售形态，这也会影响到城市的，新的城市这个商业区的变革，影响到供应链的变革，供给侧的改革。

　　所以我自己觉得，未来的三十年，短的可能五年到十年就能看到巨大的变革。所以从明年开始，阿里必须是做到提前准备，只有我们准备好了，跟着我们的客户，因为我们必须不是为自己准备，不仅仅要为自己准备，我们还要为我们的消费者准备好，要为我们的中小企业准备好，为跟着我们生态链的所有的合作伙伴准备好。所以我们要提醒大家，天很快要变了。

　　阿里巴巴增速触及“天花板”？马云巧妙回应：阳光灿烂的时候修理屋顶

　　央视财经记者 侯凯笛：就像您说的，天要变了，但看到因为阿里巴巴发了三季报，当中我们看到包括电商层面的，年活跃用户数，以及电商的这个增长率，可能都有一点点碰到天花板了，是不是因为这个原因我们才要做出去电商化？但是对于中小电商来说，您觉得天要变的时候，他们应该做些什么？

　　马云：我觉得第三季度并没有显出客户数不活跃，或者碰到天花板，如果讲电商有天花板，如果讲这个天花板，那我觉得是太没有想象力了。我觉得刚刚开始，只是今天问的，因为电商到今天为止只占了整个中国零售，中国零售的10%左右，还有90%的传统商业都没变革呢。所以我们今天要问的，不是让电商有多少增长，而是让整个中国传统零售行业有多少增长。

　　其实我觉得今天的，我们这个电商，如果纯电商发展的越快，对传统零售的打击越大，这不是大家要看到的。只有把90%的传统零售进行彻底的改革，让他们也抓住这个技术才是最重要的。所以阿里这几年的，未来几年的专注点，不是让考虑自己有多少增长，因为我们要考虑90%的传统零售行业，让他们如何变革，因为只有他们变革了，阿里的变革是在他们的成长中得到益处的。

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