据新华网报道，明园三期由明园集团下属的上海东北明园发展有限公司（以下简称“东北明园”）开发。中建五局华东建设有限公司官网显示，明园三期由该公司负责施工。

　　2013年12月，微博认证为明园集团总裁的凌菲菲在回复网友时承认了窗户渗水问题，并表示是施工单位的问题，“中建五局与双鹤门窗本港台直播们一直认为是优秀的单位，本港台直播们也没想到开奖直播们的工人素质那么差。”

　　然而，澎湃新闻获取的一份函件显示，中建五局回函明园集团时曾称，工期和渗漏水问题，责任在于明园集团。上述函件称，由于明园集团变更窗户设计时的疏忽，导致施工方预留窗口洞偏小，而协商耽搁数月后，明园方要求施工方以打凿方式来扩大窗口洞，时至冬日，受气候影响，无法进行贴面砖工序施工，导致工期一再拖延。

　　对于渗漏水的问题，上述文件称，在后期维修中，明园集团指定的维修分包单位维修质量差、不达标，导致中建五局全部返工重新维修。这份落款为2016年2月1日的函件称，截至目前，中建五局华东建设有限公司已完成所有门窗主副框间的渗漏点的封堵处理，累计维修费超过800万元。

　　5月27日，澎湃新闻在现场看到，明园三期多栋建筑外墙都有明显的胶状物呈点、线分布，修补痕迹明显。至今，业主们仍抱怨家中墙面渗水，发霉严重，为即将到来的黄梅天感到担心。

　　5月18日，业主们再次组成维权队伍前往开发商所在地，并最终在大宁路街道的介入下再次签订一份放宽了各项时限的协议。

　　开发商和物业是同一家？

　　除了电梯修复、渗漏水问题处理，明园三期业主们的诉求还包括改造门禁、移除死树、更换损坏照明、改善车库设计、设立大堂保安、整治群租等。

　　业主们称，小区整体环境差的主要原因在于物业管理问题。开发商在售房时曾以著名的高力物业为卖点，但高力不久后就退出了。落款东北明园的物业招标文件显示，高力物业“由于款项未获回复，向本港台直播公司发出撤场函，提出于2014年8月31日退出本小区的物业管理服务”。

　　最终接手物业服务的是一家叫家必安的物业管理公司。业主们称，该公司的服务达不到基本标准，小区安保存在巨大隐患，盗窃案频发，所以大多数业主才逐渐拒交物业费。

　　有业主指出，开发商和物业的老板同为凌菲菲，双方之间无法互相推卸责任。

　　明园集团官网显示，该公司有12家下属企业，其中并没有上海家必安物业管理有限公司。不过，全国企业信用信息公示系统显示，上海家必安物业管理有限公司的法定代表人为凌菲菲。凌菲菲这个名字同样也出现在明园集团和上海东北明园实业发展有限公司的自然人股东名单中。

　　在发现问题的初期，明园三期的业主们就要求成立业委会，但被告知，其与明园集团正在开发的四期共用一个业委会。不能单独组建业委会，业主们选择以自发组成维权队伍的形式作为替代。

　　4月28日，数十名业主组成的代表队伍和开发商、物业、电梯公司召开了会议，经过数小时协商，明园集团林姓、绍姓两名副总裁向明园三期业主签订了一份业主承诺书，就各项问题作出了多项承诺。

　　对于电梯问题，开发商承诺，由讯达电梯出具检测报告及报价，明园公司确认维修方案后公示。但业主代表宋女士称，电梯公司事后给出的维修报价是30万元，与之前所说的100万元有较大的落差，业主们对此并不放心。

　　由于对进度感到不满，5月18日，业主们再次组成维权队伍前往开发商所在地，并最终在大宁路街道的介入下再次签订一份放宽了各项时限的协议。

　　明园集团林副总裁说，业主们的现场维权已经对集团日常工作秩序造成了严重干扰，开奖直播理解业主们迫切的心情，开发商也已经付出“非常大的诚意和耐心”来为业主解决这些问题。

　　但业主们仍然觉得，事情改善得太慢。“（问题）其实太多了，电梯只是一个点。”宋女士说，“漏水赔偿问题，已经跟开奖直播们交涉一年多了。”