众安保险基于电商场景的需求起步,在过去三年时间快步布局各类场景,获取大量多维度的数据,这背后又是怎样的布局?在王敏看来,保险嵌入生态的关键是实现数据的金融属性。 通常具有流量的小型互联网平台,跟形成完整商业模式的互联网平台,它们的价值创造点是不一样的。对于互联网平台而言,最简单的变现方式就是电子商务化,比如做广告或作为一个电商引流的平台,这是最低附加值的变现方式;而最好方式是数据的金融化。 数据的金融化有两个维度,一方面数据本身是很有价值的,不管是健康数据、运动数据还是社交数据等,这些数据本身都是“有用”的;另外,当他有金融化途径时,人们会意识到这个数据更有价值。 在大多数人看来,保险仍是传统的风险分散的工具,但是它的一些金融属性是极具想象力的,包括众安保险现有的一些业务,如利用信用保证保险作为最底层的金融风险定价工具,这个市场空间非常大。 就在上个月,众安保险跟中国电信展开战略合作,一起把信用保证保险输入到其场景当中,如针对翼支付APP大量用户需求,共同开发金融产品,给用户提供甜橙白条等金融服务。在这些金融服务中,众安保险通过健康险、航旅、车险、消费金融等多条线产品,触达到这些用户背后的行为数据;并连接央行征信、前海征信、公安系统等数据,并在此基础上根据渠道的用户通话时长、上网流量、甚至通话个数等行为数据,与白条的额度相挂钩,这样就实现了电信数据的金融化。 越连接,越强大 谈起连接,在众安保险看来,保险作为一种灵活金融工具,具有超强的连接能力,它能连接各种服务、产品,打造面向用户的闭环。连接不仅可以,而且是必需的。 保险不仅是减震器,还具有连接器的功能,众安保险一直将自己定位成金融科技公司,从成立之初起,我们就秉承这样的企业文化和自身的价值定位,这也决定众安保险必然走轻资产运作的路线,包括不设分支机构、很多服务不会由自身提供,这时候就需要发挥连接的功能。 对于众安保险而言,连接有三个核心要素,第一是连接的技术能力,这是基础设施;第二是连接的思维,这是连接的网络通路;第三是连接的价值主张,我们希望在连接之后能够给用户、给渠道、给众安保险都带来一些新的变化。 当保险连接更多场景的时候,就可以打通数据孤岛了,越连接,我们的边际成本越低;连接的场景越多,我们的边际价值越高,这就是我们未来的剪刀差;未来我们的成本是边际的递减,我们的数据价值则是边际递增,到最后就有黄金的交叉点。 主动连接,而不是被动连接 “在这个连接的时代,要么主动连接,就处于价值链的上游;要么被动连接,就处于价值链的下游。”王敏在采访中这样说。在当下广阔的连接网络中,包括阿里巴巴,腾讯等互联网企业正努力向连接的中心点靠拢,谁能成为连接的中心,谁就成为价值链的主导者,就这也是众安保险如此积极地开展跨界合作的初衷。 众安保险一直强调要先做连接,比如我们连接消费金融、运营商、旅游、健康运动等各类场景,寻找我们的细分客户群。 众安保险希望跟渠道和用户建立更紧密的合作关系。把所有的保险工具前置,把服务后置。比如众安保险连接可穿戴的智能设备后,就会给用户提供更多的服务,我们慢慢把场景的服务链条打通。只有把自己当做一个连接器的时候,才有可能形成大的生态。 三大连接器之大健康连接器 目前,在整个大健康产业链中,保险仍处于下游,但保险完全有机会做成上游,这就取决于健康险发挥的功能体现在哪些环节,所以我们始终强调,众安保险要去主动连接,给用户提供更多的服务。比如众安现在做的二次诊疗,或其他后续的高端医疗服务,我们可以为这些渠道做引流并筛选用户,而不是等渠道把所有环节都完成,再来找保险作为一个财务保障的工具。 众安保险希望在大健康产业链中,保险能够成为一个核心的枢纽,来连接各种生态。为此我们连接移动医疗设备—糖大夫智能血糖仪、专业医疗社区—丁香园,推出了针对糖尿病患者的保险“糖小贝”。当我们连接的越多,获得的数据也会越多,连接的优势将越明显。比如除了连接糖尿病的应用外,我们还有体温的数据、手环等其他可穿戴设备数据、健康食品的数据,而这些数据都是他们缺失而又可能需要的,这也体现了连接的价值所在。 三大连接器之大金融连接器 (责任编辑:本港台直播) |