很多常用的图标参照了过时的或者废弃的技术。很多应用中保留的保存图标，对于大多数使用过软盘的人来说没有问题，但很多95后会认为这些老人家们坚持使用这种图标是个怪癖。继续使用像软盘这种图标会让你的品牌对年轻用户群来说显得过时。即使是电话图标也可能需要演变，因为年轻的用户已经不太能够辨认出电话机了。

　　独一无二的图标

　　最棘手的图标挑战之一是当你的产品有独一无二的功能，不在分享、喜欢、上传图片、输入文本等标准动作之内时，应该怎么做。你如何使用一个简单的符号传达更加抽象的概念——比如观看你即将到来的旅游，向朋友发送一个有声读物，查看你的历史订单，或者追踪你的睡眠模式？

　　很多设计师在做尝试，很多设计师失败了。无论在你知道一个图标应该代表什么之后图标具有怎样的意义，对于第一次使用的用户来说它都可能带来完全不同的体验。

　　这并不是说如果你想要创造一个可用的用户界面，就不能远离通用图标。有一些独特的图标不管对新用户还是老用户来说都能有效地传达它们的意义。

　　推特著名的羽管笔图标就是很好的例子。尽管没有标签，在我们的研究中仍然有80%的用户正确地猜到它是干什么的。

　　让我们看看推特在这个图标上做了些什么：

布局。推特将用来创造（写推特，拍照，以及上传图片）和用来探索（消息来源，直播，通知，信息，人和搜索）的图标分开了。如果用户想要写一篇帖子，屏幕的底部就是一站式服务区。

在桌面版上的文字。很多人是首先在电脑上使用推特的。这样他们就会很明显地看到这个图标旁边的解释文字。

可记忆性。虽然羽管笔可以被认为是过时的技术，就像软盘一样，但是它是非常独特的，并且容易记忆。你不会在很多应用中看到羽管笔，所以用户不必尝试去分辨与其他产品功能上的细微差异。

品牌化。笔上的羽毛与推特logo上的羽毛对应。这在品牌和发表推文的动作之间创造了一种整体感。

　　针对于那些认为一图胜千言的人来说可能会有些失望：

　　文本标签会极大地提高图标的可用性。

　　我们很容易期望用户（尤其是手机用户）会到处点，高兴地尝试所有不同的图标直到他们发现了每个图标是干嘛的。

　　但实际上，用户会被新的用户界面吓到并且不会像我们期望的那样在他们的舒适区之外探索。在一个不熟悉的产品中，用户想要在采取动作之前就清楚地知道这样做会发生什么。

　　你的图标需要在用户点击之前为用户设定清楚的期望，而这通常意味着使用文本标签。

　　我们的研究结果：有标签VS没有标签

　　在我们的研究中，我们发现对有标签的图标来说，在88%的情况下用户能够在点击之前正确地预测将会发生什么。

　　而对于没有标签的图标来说，这个比率只有60%。

　　并且如果没有标签的图标在应用中是独一无二的，那么用户在点击之前正确预测将会发生什么的比例只有34%。

　　比如说，Meetup应用使用一个名牌图标表示小组活动并加上了一些额外的品牌识别。但是，因为一个空的名牌不会让大多数人想起活动或者通知，所以他们增加了标签。100%的测试参与者能够正确地猜测出这个加了标签的图标能干什么。

　　变通方法

　　有一些设计师发现加标签违背了使用图标的目的，并且使用户界面显得杂乱。为了避免使用标签，他们在教程或者引导页面中加上了关于使用图标的说明，希望训练用户如何与图标交互。

　　虽然这可能是用来介绍独特的或者不通用的图标的好方式，但是这不应该替代更加直觉化的设计。记住一件事：用户常常跳过教程或者很快地忘记了他们学过的一切。教程应该是一个工具，而不是一个依靠。

　　对设计决策进行测试和验证

　　在做一个新的设计的时候，跟随最佳实践比如高对比度按钮和可读性强的字体是一个很好的开始。但是最终，正确的设计决策是能够带来预期结果的那个。去发现你的设计决策是否给用户带来直觉并且以你希望的方式影响他们。

　　验证你的假设