公司层面对部门的要求和期望是什么？时间点是什么？作为leader，你不仅要对自己负责，也要对整个部门或团队负责。因此首先你要了解公司对部门的业绩要求和时间点；

团队成员的工作情况和工作能力。leader要带人，充分了解下属的工作情况和能力，才能做好工作的分配；

　　1、找HR要一份自己团队人员信息表，不要小看一份人员信息表，它能让你基本了解每位下属的情况包括不限于岗位、工作年限、毕业院校、专业和籍贯等，这些基本信息能够帮助你建立对下属的基本印象，提升此后跟下属沟通的有效性。而信息系统完善的公司中，一份人员信息表甚至会包括过去几年的员工工作表现，评级，提薪和转岗等情况，简直是百科全书；

　　2、和相关部门leader做次深谈，了解实际工作中配合的情况，了解哪里是需要改进的，有哪些业务是可以两个部门共同合作的，了解对方部门关注的重点是什么（这点很关键，职场上大家都不是活雷锋，只有找到双赢的价值才可以更好的合作）？；

　　3、团队同事一对一聊天，了解实际工作的情况，他们在做什么，自己觉得做得怎样，对团队有什么意见，有没有需要支持的地方；

　　4、相信这时你已经对整个工作状况和团队有了大致了解，此时再跟直接上级做一次沟通，总结你了解部门的现状，请他做一些补充。重要的是，此时你需要跟他交换你对工作的大致计划，趁机可了解到部门人员和资源的预算情况；

　　了解之后怎么做

　　除了前述执行层的做法以外，你还需要：

对项目优先级的梳理。作为leader，在了解公司业务之后，要根据实际情况，对项目优先级进行梳理，调整不合理的安排；

适当地解决团队成员的问题。和团队成员聊过之后，不要在意你得到的关于团队氛围的任何反馈（除非所有人都告诉你它糟透了），而把精力着重放在解决影响工作效率/结果的问题，改善能帮你赢的信任，建立良性循环。

　　肥寒，微信公众号：chanpingdog，人人都是产品经理专栏作家。九年产品经理。做过数字阅读，电商，社区，目前致力于在线教育。