在我看来，如果一定要细数谷歌的失误的话，Google Docs的确是一个非常大的失误，甚至可能是致命的。这相当于自己想打入别人的领域，但是因为自己太弱，无能为力，却作为雷锋教会了别人不懂的东西。对方非要感谢自己的雷锋行为不可。

9、微软的应对

当谷歌开始做Google Doc的时候，微软心里很虚。微软被谷歌这个代表着未来趋势的敌人打得有点晕头转向。但Office是微软的安身立命之本，如果Office都垮了，微软也就差不多了。

我觉得微软的反击可谓相当漂亮。很多人不理解为什么微软要做Bing，在我看来这个战略意图非常的明显。趁着自己还有钱，高调地烧进对方的大本营去。这样做谷歌其实只能应对来自微软的冲击。

有时候，公司的宣传和实际做的事情需要分开来看。从宣传上，微软是誓死要和谷歌硬磕搜索引擎的。但是在实际投入上，微软的机器从来也就是谷歌的一个零头。Bing的重心从来都是en-us，勉强加一个uk。微软某次报告里面讲自己做了Bing以后，谷歌的广告的单次Bid价格又因为Bing的存在而降低了多少，这个故事反映了微软的战略意图。做一个东西，投入一定力量，拖垮你的盈利能力。让你只能集中精力来和我拼这个战场。从而无暇在我最害怕的Office战场上展开斗争。

微软的另外一个策略，则显得低调得很多：成李了专门研发Office 365部门。最开始的时候这个部门是如此低调，以至于微软内部的人都不怎么知道。我不知道是微软没有信心和谷歌在办公领域去打一仗还是微软想先低调试试水。总而言之，一段时间以内Bing是无比高调，而Office365则是无比的低调。谷歌果然也就卷入了和微软的搜索战争里，微软出个什么样的功能，Google很快就跟进。在Google Doc上的投入，谷歌也就一直没有那么上心。

10、故事的另一半

Steve Ballmer的另外一项举动现在也不是什么秘密了。2009年的时候他让当时的Server and Tools的主管Bob Muglia开始做云计算方面的投资。这个Bob算得上是阳奉阴违的牛人，口头上答应得好好的背地里没怎么做。等到2011年Steve Ballmer把他给开了，换上了Satya Nadella。然后就传出来“云为先”的举动了。Satya Nadella上台以后倒是all in cloud了，但是干砸了另外一些事情，使得微软的很多人才纷纷出逃，尤其以SQL Server为重灾区。这些人成就了后来亚马逊和谷歌数据库产品的辉煌。所以得失之间不好说。比较奇葩的是那个被开的主管，后来去了一家云计算大数据公司SnowFlake，这个公司也算是业界翘楚了。从管理一个大部门到管理几百人，从虚与委蛇不做云计算到成为云计算公司的CEO，我特别好奇这位老兄的心路历程。

云计算的投入，导致了Windows Azure的诞生。Office 365的进展也让人欢欣鼓舞。微软最终发现谷歌其实是纸老虎，Google Doc在企业级应用市场，尤其是电子表格的产品，基本上是不可用的。一段时间下来，微软放心了，觉得Office 365里面可以抄袭谷歌的东西都抄袭了，不需要抄袭的也壮大了。

微软学习谷歌并且创新的东西很多。但是在我看来，首先非常重要的一点是Office365对OneDrive这个云存储的集成不是一般的好。不管是你打开本地的Office文档还是浏览器里面的，都可以编辑。而且为了强化云计算，OneDrive的默认优先级比本地还高。其次当然是在线编辑和共享功能了。微软为了能够实现在不同客户端里都可以进行编辑，对Office的源代码做了很多的分离。最重要的一点是UI显示和下面对应的功能模块进行了分离。所以这就使得微软可以在各种不同的系统，从浏览器到手机上都重新实现UI，而底层的那些处理的程序则是统一的服务。

我和Office365里的一些人有过接触，有的人级别还比较高。在整个变革的过程里，其实最重要的不是程序上的变革而是商业上的。自从整合了云存储以后，微软也改变了收费模式。微软再也不卖一次性的软件，统统都是按月收钱，当然附赠OneDrive。这个改变，彻彻底底地让微软摆脱了Consumer市场开发的弊端，必须不断升级才能不断赚钱。

11、尾声

Office 365已经成为目前微软最为重要的印钞机。它不但成功的让微软盘活了自己的Office资产，并且顺利地从一个必须3年一升级的模式进入到了目前按月收费的模式。很多企业其实还非常喜欢这种模式，因为慢刀子宰人的时候，一刀一刀割起来不痛。反正每个企业每年都有预算，比三年一次性付费要容易太多。对微软的好处是，你再也不会见到微软要三年发布一个大版本，为了创新而创新了。这不是印钞机，这是永动机。