所以当微软要裁员的谣言传来的时候，世界是震惊的。接下来，空穴来风的事情，总是真的。于是2009年的微软，多半是微软觉得自己如果不对员工狠一点，取悦一下华尔街，就活不过这次经济危机了，于是就拿起刀，裁员5000。

伴随裁员的，自然是各种各样的福利削减。今天微软的福利，当然在IT公司里面不算太差，比起湖对岸的美国富士康来说，还是仁义太多了，和其他公司也能比。但是当时微软的福利，那可以笑傲整个美国乃至世界，的确是无敌的。人心向背，牺牲了员工的利益，员工也就不再有凝聚了，也就不再愿意承受低工资了。所以后来这造就了微软的员工，尤其高龄牛人的纷纷出逃。这也直接导致了美国富士康顺利的搜罗到了很多人才，开始了腾飞。得失之间，端是无法判断。

3、危机的本质

有一句话叫做瘦死的骆驼比马大，还有一句话叫做百足之虫死而不僵。说的都是一个意思，一个大帝国要垮下来，委实不容易。微软这样一个曾经无敌于全球，PK硅谷无数公司的大帝国，要是垮起来，更不容易。

在2000年的时候，有人问Bill Gates怎么看待IT行业，他说，只是有些Noise。Noise指的是Netscape Oracle IBM Sun EMC。可见嚣张至极自信至极。

事后诸葛亮，以今天2017年来看，很多问题我都能看明白。微软的危机在哪里？一个公司比如微软，如果说决定放弃成为一个伟大的称霸的公司，而只是存活下来，作为一个还算比较重要的公司的话，其实Mobile可以放弃，搜索不是问题。家大业大的微软，有着Windows和Office两个印钞机，即便是坐失了新的增长点，离死还是很遥远。

然而我们都知道，在09年微软的某些举动，其实不是微软以后是不是一个伟大公司的问题，而是微软最高领导人觉得自己的公司经历一场生死存亡的危机。搞清楚这一点，才能帮助我们理解之后微软的一系列举动。

那么危机到底在哪里？我们知道在互联网公司之前的软件公司，大体上有两类，做Consumer市场的和做Enterprise的。微软是地地道道的Consumer市场出身，当然Steve Ballmer把Enterprise硬生生做起来了。

Consumer市场，大致上是这样的，每隔三年左右出一个新版本，然后卖钱。所以三年一波地做，Wintel联盟就是这样一个勾当。新硬件加上新操作系统。硬件更新快软件升级也快。大把赚钱好哥俩。

但是这个业务模式有致命的问题。新版本的软件做得不好，大家不想买。新版本的软件做好了，当然是大卖。可是下一个版本怎么做呢？这个危机在Windows上首先出现了，Windows 95做得还行，但是Windows 98更好，大家都愿意买。Windows XP做得实在太好了，谁都不想升级。

当硬件因为物理属性无法按照摩尔定律提高的时候，对软件的更新换代的需求就更低了。所以一个巅峰的XP，成就了微软当时销售业绩的辉煌，也为Vista的失败打下了伏笔。大家都知道一个东西从50分到70分是容易的，如果现在已经95分了，上面还有多大的上升空间呢？凭什么别人还要为那个微不足道的提高买单。

Office的人更狡猾一些，微软借助了自己垄断的优势，把菜单大笔一挥改成了Ribbon。这就使得Office面临Windows同样困局的问题被大大的延期了。所以当Windows卖不好的时候，微软还是在Office上大把收钱。但是有一点，随着Office做得越来越好，自掘坟墓的时间总有一天会到来的。迟一点早一点而已。伸头一刀缩头一刀。自己的经营模式，才是自己的掘墓人。

4、为创新而创新

在微软的所有部门里，曾经最强势的当属Windows，而最睿智的则可能是Office。Office历来是微软出杰出领导人和管理者的地方。当然所谓杰出也得看是和谁比。

我想很重要的一个原因是Office这个软件有着和Windows差不多长的历史。Office最初是给Mac做的，后来才开始做Windows的版本。再后来Windows的版本越来越大，但是Mac的组一直在。可能很多人都不知道，微软一度是除苹果以外全球第二大Mac软件开发厂商，靠的就是Office for Mac。

倘若你在Office工作过，看过源代码，就应该知道这些程序的历史太悠久。所以Office里面有专门的OS层，OS层上面的只能调用自己的API，不能直接调用Windows的API，因为有可能会有Mac版本的实现。

Office 2007推出的时候，最为重要卖点是一个叫做Fluent UI的东西，也就是后世被称为Ribbon的东西。Office的菜单自Office 95和Office 97以后就没有什么大变化了。2007年用Ribbon取代菜单，这到底是进步还是退步，可能是见仁见智的问题。但是至少在当年，无数多人恨死了微软，各种调查都表明Ribbon是个烂东西，学习周期长，不适应等等。