有次我看到360的一个抽奖活动页面,其实活动很普通,但是中间有句话是这样的“据说用脚点击,成功率100%”。我当时在想,我要不是试试。 再比如广告大师奥格威提出的3B原则,beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿,三者的引入人类关注自身生命的天性,最容易赢得消费者的注意和喜欢。 在比如我们都喜欢萌物,很多产品都是用萌萌可爱的开通形象为产品代言,京东狗、天猫、苏宁狮子、不二家的小女孩小男孩、海尔兄弟。这些形象除了品牌代言,也会落地到产品的每一个环节中,给产品带来了活力,让用户在面对产品的时候不是面对一张毫无感情的功能操作。 所以,感知类情感设计怎么运用,三点: 1.挖掘用户群或各个层面用户的情感认同点和兴趣点。 2.寻找产品中可以将这些情感点落地的位置,可以是狭义的产品App中或者广义的产品宣传中。 3.结合产品特点和功能,将这些情感设计做成可落地方案。 拟人化 除了情绪的调动和感知的影响,还有一个方向——拟人化设计,这个好理解。简要的说下,将我们的产品化身为一个人,让他具备人的感情。当用户需要操作我们不希望的功能、或者希望调动用户去使用某些功能的时候,产品会像一个人一样。比如下图的搜狗的卸载时的图文提示。 比如下面是美团的文字邮件。 总结 情绪的调动,感知的影响及拟人化行为的引导,这三点的落地方式可以是图片、可以是文案,可以是多媒体。 遇到问题,先定义这是什么问题,能够否通过情感化设计解决,如可以,用上述的哪种方法,使用方法,解决问题。 投稿邮箱:[email protected] (责任编辑:本港台直播) |