一架飞机在飞行,机长生气了,就可以拒绝再驾驶?这肯定不行!一家电信运营商遇到了不公正裁决,这家电信运营商可以关闭网络停止社会通信?这肯定不行!一家从事快递送货的企业不高兴了,就可以置广大消费者的利益于不顾?也肯定不行! 国家邮政局消息,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。 由此来看,一场风波也将归于平静,但这次事件带来的思考却不能让整个行业瞬时平复。在持续不到两天的纷争中,整个媒体、业界都处在兴奋之中,唯恐天下不乱的格局已经渗透到了互联网世界,值得我们警醒。 看遍此次事件中菜鸟与顺丰两方的声明,atv直播,我们可以看到,菜鸟方面始终在言语上有所保留,用词克制,没有讥讽的言辞,没有对顺丰的怒骂,一直在本着和解的目标陈述原委,明显不想把事情闹大,不能闹到不可收拾。相比菜鸟一方的隐忍,顺丰方面的声明就显得匆忙、慌乱,使用了很多不合适的语言,从而引发了媒体的狂欢。 菜鸟总裁在最后一次声明中无奈的说:事实上菜鸟和顺丰一直在努力沟通。商业合作有竞争、有冲突很正常。冲突本身也是一种解决问题的方式。但此次商业冲突,被人利用在媒体上挑拨中伤,暗中策划,推波助澜,为了自己的私利,唯恐天下不乱,试图形成社会事件。这绝非第一次,相信也不会是最后一次,我们对此表示鄙视。 我们不说有些人向浑水摸鱼,也不说有的力量想借机生事,只是说一点,对于菜鸟或者顺丰,这种在持续运营的企业,是没有权力肆意而为的。再任性也得忍,这是业务性质决定的。 有人会说,j2直播,我自己的企业,不是国营的,不是国有的,想开就开,想关就关,想送货就送货,想与谁合作就与谁合作,就任性怎么了?应该说,有这种想法的人不少,但这种想法却不能出现在持续运营的企业里。 对于电力、水煤、通信、邮政等关系到国计民生的行业,具有基本意义上的普遍服务义务,只要是从事了这样的工作,就必须对国家和社会负责。在很多时候,企业的利益要让位给公众利益,即便自身的利益受损,也必须服从大局。 顺丰与菜鸟都是民营企业,虽然可以老板说了算,甚至可以赌气不干了,但是,如果是在街头开小店,可以这样任性,一旦从事了涉及全民全社会物流运输的大事情,就失去了这样任性的权力。 不过,就是这样浅显的道理,在中国互联网行业就不一定被接受,只有出了事才换来教训。由此,那些其他领域从事持续运营的企业,也值得好好思考下。 (责任编辑:本港台直播) |