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从洗涤到鲜花订阅,泰笛何以迅速领跑新赛道?

时间:2017-06-02 17:19来源:本港台现场报码 作者:本港台直播 点击:
泰笛是一家很有话题性的公司,最早做在线洗涤领跑行业,15年初上线鲜花订阅业务,没想到一年不到时间,又成为了新赛道的领跑者。这不,520火爆上海的那个充满魔性的分手花店,

泰笛是一家很有话题性的公司,最早做在线洗涤领跑行业,15年初上线鲜花订阅业务,没想到一年不到时间,又成为了新赛道领跑者。这不,520火爆上海的那个充满魔性的分手花店,不仅刷爆社交圈,也让我们得以一窥鲜花消费的巨大张力。

5月26日,艾媒咨询权威发布《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》,报告显示,2016年鲜花电商市场规模达168.8亿元,2019年预计市场规模能突破600亿元。2017Q1,中国鲜花电商市场规模达51.4亿元,在独立鲜花电商平台中,泰笛鲜花以超过60%的市场份额占比位列各平台之首,领跑鲜花消费市场,用户满意度也高达8.0居于榜首位置。

看来,在鲜花消费迎来大爆发之际,第一阶段的市场争霸格局已经基本清晰。从洗涤到鲜花订阅,泰笛何以迅速领跑新赛道

一、鲜花电商崛起,大家在争什么?

消费升级已经成为既成事实,在这股大潮下,从需求端到供给端,都在经历着巨大的变化,所有这些变化都几乎指向了对品质生活的追求。可以看到,无论是阿里、京东还是苏宁等主流电商平台,都把提高用户生活品质这一理念放置到了显要的位置上。

究竟如何提高生活品质?这也是困扰着正在崛起、正在成为主流的中产群体的问题。这个消费能力巨大的新主流群体,某种程度上来讲是焦虑的,急需要某些标签来巩固自己的身份,确立自己的江湖地位,彰显其存在和价值。

作为典型的体验式、情感性的事物,鲜花消费的兴起,可以说是适逢其时。笔者认为,鲜花市场正是印证和顺应消费升级最有代表性的细分领域之一,也为崛起的中产群体提供了恰当的身份归属感和情感满足。

无论是roseonly、野兽派,还是泰笛鲜花、flowerplus、花点时间,众多鲜花电商的崛起,与其说是争夺这个新群体的消费能力,不如说是争夺他们的注意力和认同感,争夺附着在这个群体身上的身份标签。

目前来看,在这场趋势之争中,泰笛鲜花已经抢占了先机,其60%的市场份额占比虽然还不能现在就判定胜负,但这种领先优势恐怕也不是其他鲜花电商短时间内能缩小的,赢者通吃的局面很可能会在这个领域继续上演。

二、玩家众多,泰笛做对了什么?

如前所述,目前鲜花电商扎堆出现,甚至连淘宝、京东等综合电商也有所布局,为什么却是泰笛率先确立了领先地位?这背后的原因颇值得分析。

第一是差异化的定位

笔者觉得,泰笛鲜花做对的第一个事情,应该是差异化的定位。现在盛行的“一周一花”的订阅模式,泰笛其实是开创者。

在此之前,鲜花市场基本是个礼品花市场,主打大众消费的日常花市场还是个空白,泰笛切入的正是这块空白,成为“第一个吃螃蟹的人”。

泰笛创始人姚宗场曾对媒体表示,“和其他家不同,我们就是要做鲜花行业的快消品牌,但又是艺术感十足的快消品牌。”在消费升级的大趋势下,泰笛选择的这条路恰恰是真正的大势,低价、高质,能够满足更多人的需求。

试想,未来的鲜花消费就像我们习以为常的油盐酱醋一样,所有家庭、所有追求身份认同的新中产,每周都会复购几次鲜花作为日常之用,这将是多么巨大的一个市场?

第二是泰笛鲜花用户转化率较高

当然,这种差异化的定位只是一个契机,第二个原因则正如艾媒咨询分析师指出的,泰笛洗涤浸润市场多年,其用户向泰笛鲜花用户转化率较高,具有先天优势。

这是个比较有意思的点,笔者认为,泰笛之所以能建立这种先天优势,可能源于这样几点——起点高,业务互补,钱花在了刀刃上,口碑好,并且这几点还环环相扣。

不难理解,泰笛做洗涤起家,上线鲜花业务之前就已经积累了数百万用户,相比那些从零开始的鲜花电商,这数百万的用户基础让其鲜花业务一开始就站在了较高的起点上。

而且,这数百万用户基础都是中产及以上家庭户,更注重生活品质和居家环境,这些人不止对洗衣有需求,对鲜花的需求同样巨大并且急切。场景匹配,用户重合,直播,需求一致,泰笛上线鲜花业务也算是顺势而为,不仅弥补了洗涤业务的淡旺季短板,用户甚至可以在洗涤需求和鲜花需求之间顺畅转化,起到了1+1>2的效果。

在这种情况下,还有个意外之喜,那就是泰笛可以将原本应该用来“烧”的钱,转而投入到提高产品和服务质量、强化供应链能力上,显然,这对于提高鲜花用户的口碑和消费粘性至关重要。

毕竟,鲜花行业一直较为散乱、各自为营,而且供应链层级复杂,经过多级批发最终到达花店一般需要96个小时左右,鲜花质量难以保障,atv直播,再加上中间层层加价,价格昂贵,这显然不符合新中产群体的要求。

第三是自建的服务型物流配送体系

第三个做对的事情,笔者认为是泰笛自建的服务型物流配送体系,这一直是其核心竞争力之一,也是其能解决上述问题的一个基础。

相比众包或者第三方物流配送公司而言,自建服务型物流对服务质量的把控性更强,体验感也更好。

(责任编辑:本港台直播)
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