此外，基于流媒体的品牌试验也在进行中，哔哩哔哩、映客、歪歪等流媒体平台正在构建充满活力的内容生态。调研显示，70%的中国消费者会通过社交网络获取购物欲。也就是说，品牌形象建设应该开始注重社交渠道，包括移动端（微信）和各类流媒体平台，比如新品直播。

　　5、重视时间节点

　　*社交媒体已经渗透到中国端到端的消费之旅

　　中国零售电商市场的机遇与挑战并重。品牌需要思考的是，如何在激烈的竞争中脱颖而出实现差异化。而这其中，主要途径就在于社交。通过基于社交媒体的互动行为将是连接品牌和消费者的重要手段。

　　45%中国消费者在社交媒体发现新的品牌和产品（全球39%），54%的中国消费者通过社交媒体对产品质量进行评论和反馈（全球47%），25%中国消费者直接通过社交渠道进行产品购买（全球15%），27%中国消费者会在社交媒体进行产品测评（全球20%）。因此，中国衍生了圈子、问大家这类的平台。

　　换言之，现在的电商零售到了一个重要的时间节点：从传统的广告宣传转向基于社交媒体的宣传。以三只松鼠为例，这家2012年成立的纯电商公司在2015年实现了25亿元的营收。它的宣传形式除了经典的广告，还包括创意品牌形象、品牌形象动画化、品牌形象周边（餐巾纸，开壳器和垃圾袋）等。

　　6、关键意见领袖

　　*品牌连接客户的八大途径

　　在营销学上，为各厂家宣传的专家或权威被称为关键意见领袖（Key Opinion Leader），j2直播，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。KOL可以说是社交媒体口碑界名人代言之外的新力量，包括网络红人（张大奕、朱宸慧）、导购平台（如涵、口袋、有赞、小红书）等，形成了一种社会现象。

　　KOL与传统的电商模式不同在于两点：基于直播平台的高度亲密互动使得KOL可以提供更具个性化的购物经验，KOL模型更能实时的将消费者的反馈链接当地服装制造商，进入生产环节。2016年，网络名人（Papi酱、帕克街、广东柏堡龙）的经济估值达580亿元，诸如张大奕、朱宸慧等买手年均销售额可达人民币千万级。据悉，奢侈手表品牌Jaeger-LeCoultre（朗格）正在与Papi合作面向千禧一代推出入门级品牌线Reverso。

　　7、作为重要增长点

　　*在线杂货店发展现状示意

　　中国的电子商务正在步入成熟，虽然服装和电子产品仍有机会空间，但新兴市场也值得关注。其中，快速移动消费品(FMCG)和食品类电商正面临重要增长期。电商模式的成熟政委FMCG创造新的商业模式，美国超过700家农业合作社在与中国消费者、零售分销商进行对接。鉴于中国消费者对于品牌形象（可靠安全）的重视，国际超市和国际品牌越来约有吸引力，Blackmore、Swisse和Chemist Warehouse以及其他维生素和补充剂品牌正在打开市场。

　　*跨境电商，特别是食品正在增长

　　除了进口食品，结合线下实体店的在线水果生鲜也在发展中，菜鸟联盟、易果生鲜、天天果园等平台正在构建从购物到提货、配送等环节的新的食品电商模式。

　　8、奢侈品作为重要增长点

　　*奢侈品牌电商的竞争潜力

　　中国奢侈品零售市场正在经历一场从个人需求到成为礼物的转变，进入更可持续的个人消费驱动阶段，其中，千禧一代（1984-1995出生的人）成为奢侈品消费主力，他们对于网上购物的接受度也更高。调研显示，34家奢侈品牌中有21家在中国设有可供购物的网站，包括古奇、爱马仕、普拉达、路易斯威登等著名品牌。

　　*消费者针对三类奢侈品的购买欲来源