投 资 背 后 的 思 考

　　服务业消费升级怎么投？

　　包括教育、摄影、婚庆、家装、快递等服务行业都存在很大的消费升级机会。在所有的服务行业消费升级项目中，我们喜欢投的模式有两类：品牌、能够切实提高效率的交易平台。这篇文章介绍的云摄影平台 V.Photos 属于第二类。

　　这类平台要玩得转，开奖，通常要满足 3 个条件：

市场本身的需求和供给足够广泛、分散

　　这里有两个例子：使用滴滴出行时，我们不会每次打车都找同一位司机；使用 Airbnb 预定房间时，我们不会每次旅行都选择同一间房。

　　用户每次发起一个需求，都需要经过平台的协助才能够找到供给方。也就是说，用户不会对单一供给方产生高度依赖，需求和供给都高度分散，平台不会有被少量用户或供给方 “绑架” 的危险。

平台能够有效提升效率

　　特别是在中低频领域，单纯地连接供需两端很难成功，关键还是实现效率的提升。许多摄影 O2O 项目死掉，是因为他们只做了连接，但没有提高效率。

平台上供给端的粘性高

　　通常，用户粘性会从高频一方传递到低频一方。对于摄影行业而言，供给端比需求端高频。所以，提高供给端的效率显得更加重要。如果供应端的粘性难以形成，中低频交易平台就会陷入无效烧钱的状态。很多摄影 O2O 公司通过不断烧钱补贴来黏住摄影师，这样做一开始能有较高的订单量，但补贴一旦停止，订单量就无法维持。还有些公司，在平台方开始抽取佣金之后，供给端就慢慢逃离了。

　　我们看过很多摄影项目，最终选择 V.Photos，原因在于它能够有效提升供需两端的效率，摄影师对平台的反馈较好。今天，我们请到 V.Photos 创始人兼 CEO 曹玉敏，和她一起聊聊如何通过技术重塑古老的摄影生意。

—— 峰瑞资本 VP 黄海

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“晒” 的时代

黄海：先介绍一下 V.Photos 究竟是什么？能够满足什么样的需求？

大米：举几个场景的例子。

第一个例子，你去参加罗辑思维《时间的朋友》跨年演讲，肯定想发个朋友圈告诉大家我在现场。现场的人很多，如果你坐在后几排，手机拍照很可能光线不佳、画质不清晰，发到朋友圈后感受并不好。

第二个例子，你去参加朋友的婚礼，和新婚夫妇一起合影，有专业摄影师来拍，但要等将近三个月才能拿到修好图的照片，不能即时发朋友圈和亲朋好友分享喜悦。

第三个例子，你和家人一起去旅游，合影时总要有人负责拍照，无法入镜。全员一起自拍的照片又不够美观。

在这些场景下，你需要一个云摄影服务平台，让你以最快的速度拿到专业摄影师拍摄、专业修图师修图的照片，分享出去。摄影的流程加快了，照片就会具备更高的传播属性。

黄海：V.Photos 的业务流程是什么样的？

大米：我们在做的是一套面向专业摄影师的解决方案。他们在单反相机上安装智能硬件 V-box 之后，只需要负责拍摄，拍好的照片会在几秒钟内上传到云端。与此同时，云端的另一边，品控团队进行在线品控，而遍布全国的数码修图师也可以同步修图。

从摄影师按下快门，到这张照片修好出现在 C 端用户的手机端，最快只需要 5 分钟。另外，这些照片还会自动进入到照片管理系统中，可以保管 70 年。

黄海：C 端用户把照片分享到朋友圈的热情这么高，背后是什么原因？

大米：现在是一个 “晒” 的时代。从晒恩爱、晒心情，到朋友圈旅游摄影大赛，“晒” 是一种本能，也是一种心理暗示：我们有幸福的一面，我们可以留住生活的美好瞬间。

“晒” 最重要的素材不是文字，而是和当时当下的心情相匹配的图片。此外，人们也需要被关注，需要其他人给自己 “晒” 的内容点赞。

“晒” 的质量、速度和被关注度是成正比的。这种需求正是我们的机会所在：解决人们对 “晒” 的素材又快又好的需求。专业摄影师的抓拍自然、真实、品质高，而云端技术和智能硬件的结合又可以解决速度的问题。

黄海：使用你们服务的 B 端，他们的需求是什么？为什么会有这样的需求？

大米：首先，让活动来宾拿到又快又好的照片可以提升活动体验。