殡葬行业进入门槛高,发展缓慢 自古以来,中国深受儒家思想的影响,老有所养,逝有所安,对孝道的尊崇和逝者的悼念,使得人们非常重视亲人逝世后的殡葬事宜。 根据服务的具体内容,殡葬服务行业可以分为遗体处理、殡仪服务、墓地服务、 其他产品销售及服务等四类。 遗体处理服务是指对尸体的处理,包括火化、生态葬等服务。目前这一部分仅由政府提供,流程定价等都受到严格控制。 殡仪服务主要包括遗体处理、运输、化妆、出殡礼仪以及灵堂租赁服务。殡仪服务主要是由政府下属实体主导私营企业参与,但是在很多省份,仍然受到政策限制,私企参与度较低。 墓地服务是指为逝者落葬提供墓地及相关服务。目前这一部分已经渐渐开放给私营企业参与,是私营企业参与度较高的环节。 最后就是其他产品销售及服务,包括殡仪服务的产品销售以及由合法登记殡葬服务提 供商提供且不属于以上类别的所有其他殡葬服务,如落葬后续追悼服务等。 在2008年,我国殡葬服务行业市场规模约为 284亿元,到2012 年增长至465 亿元,复合增长率达 13.1%,预计今年市场规模将接近1000亿元。 根据2012年的数据,在殡葬服务行业的四个细分领域中,严格受政府管理控制的遗体处理和殡仪服务,加起来占比20%左右,其他产品销售及服务部分占到25%。 市场化程度最高(相较而言)的墓地服务,也是殡葬行业最大的细分领域,占到55%以上,预计这一比例将在今年提升至58%左右,这对行业从业者,或者准备进入这个行业的人来说,是一个非常利好的消息。 从1994年中国接入互联网以来,已经过去了23年之久。中国社会的绝大部分领域,或者被互联网深刻改变,或者是完全颠覆,而殡葬行业恰恰属于不为所动的那极少数领域,这跟殡葬行业的特殊性有莫大的关系。 殡葬行业的特殊性,导致其市场化壁垒非常高,主要体现在以下4个方面: 首先是严格的政策监管限制,这是进入殡葬行业的主要壁垒,对行业发展起决定性的影响。 中国的殡葬服务业属于高度监管行业,服务提供商主要由政府下属实体主导。随着市场经济的不断发展,尽管部分公墓经营业务已经允许民营资本的参与,但要经过政府层层审批,难度不小。
其次是有限的土地供应。 墓园的土地供应受到政府的严格控制,使用申请必须得到多个政府部门的批准。由于客观上土地资源的有限,能分配至用于墓地的土地资源更为稀缺,间接也抬高了行业准入门槛。 第三是专业人才的缺乏。 受传统世俗文化的影响,人们普遍觉得殡葬行业比较“晦气”“不吉利”,导致行业人才匮乏。从业者普遍受教育程度不高,所以殡葬行业的服务水平长期无法持续提高。 最后就是品牌壁垒的限制。 殡葬是高层次的精神需求和消费,消费者在选择服务时,非常看重品牌价值及其依附的人文底蕴,选择时往往倾向于当地所熟知的服务提供者,所以行业存在着明显的先发优势,市场化难度较高。 以上这些因素,综合起来决定了殡葬行业多年来发展缓慢,市场化程度不高,整体维持在较低的水平。 互联网+殡葬,改变了什么? 随着中国进入人口老龄化社会,城镇化水平不断提高,以及居民收入及消费能力显著增长,对殡葬服务的要求越来越高,越来越个性化。 消费市场已经发生明显改变,行业却维持着低水平运转,信息不对称,产品服务质量差,价格奇高等状况引发的不满越来越多,行业亟待改善。 大众创业万众创新,互联网+无处不在的时代下,即使殡葬政策监管严,入行门槛高,还是有很多创业者跃跃欲试,以各种姿势试图切入这个千亿市场。 创业者之多,固然有进去就成为炮灰的人,开奖,也有目前为止发展很不错的项目,今天新消费内参(ID:cychuangye)就来盘点一下,那些互联网+殡葬的创业公司,用什么样的模式,解决了什么问题。 一空网 成立于2014年5月的一空网,算是国内殡葬行业首家一站式服务平台,提供的服务包括全国墓地销售,殡葬用品销售,网上祭祀等内容。 (责任编辑:本港台直播) |