作者 | 潘佳鸣,猎上网数据中心负责人 来源 | 2016 GrowingIO 数据驱动增长大会 大家好,我是猎上网数据中心负责人潘佳鸣 。 你们之前可能听过不少关于增长黑客、用户留存的方法分享,已经有一个清晰的增长目标在远方。但很多时候,怎么在通向增长目标的这条路上顺利走下去,也是一个非常大的命题。这就是我今天想跟大家分享的主题:创业公司如何快速搭建高效数据团队。 1.在创业公司可以接触到非常蓝海的全新数据领域,比如滴滴的出行数据,链家的房产交易数据,猎上网的人力资源交割数据等。 2.在创业公司整体的飞速发展中可以体验到企业价值和社会贡献的明显提升。 同时创业公司中的数据团队负责人,也会面临以下五类特殊的挑战:定位、协同、需求、技术和人员。今天我的演讲就围绕这5个方面展开,希望对大家有启发。 一、定位挑战:驱动还是增长?(一)何时成立增长团队? 作为创业公司的数据负责人,你有非常大机会能跟创始人紧密合作,这是加入创业公司的重要优势。但同时,创始人也会对你有非常多的预期,比如: 快速搭建企业商业智能(Business Intelligence); 进行整盘风险控制; 商业洞察发现市场机会; 成立增长团队(Growth Team) 等。 创始人对数据团队有这么多的预期,这些事也确实都是数据团队应该要做的。但凡事有先后,以现在非常热门的“增长团队”为例,如何判断你公司现在所在阶段适不适合搭建增长团队呢?我的建议是主要从三个评判因素来看: 第一种,数据环境。 「增长黑客」必须要基于完备的数据基础来做,如果你们公司产品、运营、市场、销售等业务对应的数据还不齐全,很难开展增长业务。 第二种,试错空间。 增长的过程中要经过大量 A/B 测试、灰度发布来不断验证假设、调整方向,需要公司有一定的试错容忍度。 第三种,可触达性。 作为一个数据分析人员,你提出一个想法,用数据充分证明了它,但是最终没有去执行,这就只是一个”建议”,不能真正带来增长。所以你要判断公司现阶段的增长“可触达性”如何,提出一个增长建议后是否能立即调动产品团队快速上线测试。 (二)增长团队如何配置? 根据公司实际情况可以选择两种不同的增长团队配置形式。 第一种,由 CEO 牵头,在全公司范围内成立联合增长团队,并与 CTO 密切合作。这种配置形式的优势是,在发现一个增长假设后,可以快速调动全公司资源进行样本上线,检查是否对目标 KPI 有所增长。 第二种,让目标业务部门自己建立增长团队,从公司层面配置相应资源下去,然后定期开联合会议。 (三)增长加速之前,如何进行前期“保养”? 以猎上网自身为例,我们是一家飞速发展的人力资源相关创业公司,现阶段我们面临的问题主要是功能开发方面,产品迭代非常快速。虽然我们也有设立数据部门,但数据基础并不完善,也不够稳定,需要跟产品一起快速成长。所以我的选择是先不成立增长团队,而是专注驱动整个公司商业智能(Business Intelligence)环境的成长完善。 数据团队如何驱动公司商业智能环境完善 具体而言,我们数据团队会专注做以下几件事: 基础数据驱动和商业智能环境的构建。包括常规的报表研发、数据推送、取数服务等。这部分会花 60 %的精力。 打好数据质量、数据安全的地基。这部分需要中长期持续推进,但在一开始就要考虑到。 (责任编辑:本港台直播) |