这部分需求不是用户需要的,但是为了产品更好的运转而产生的需求,比如产品上线后,就产生了需要用户持续的活跃,利用用户传播的需求。 基于这些需求,在产品设计的时候,就需要考虑设计相应的激励产品,用户激励体系,用户等级,开奖,用户邀请用户等功能; 这部分需求非常重要,如果说用户的需求是血和肉,那么这部分需求就是把血和肉连接起来的骨架,在实际工作中,这也是判断一个产品经理有没有经验的最重要的部分,有经验的会把这部分考虑进去,没经验的往往只会关注用户直接需要的部分。 6. 来自竞争的需求: 这部分需求有可能是用户需要的,有可能是用户不需要的,总之是因为竞争而产生的需求。 比如摩拜单车和ofo开始补贴大战了,在产品设计的时候就需要考虑怎么去实现补贴功能,是设计成充值返现,优惠券还是发红包。 这部分需求是产品进步的最大动力,想想一个没有竞争对手的产品,也就没有什么优化和改进的必要了。 7. 来自产品经理本人喜好的需求: 这个包括一个人的价值观,审美,情怀等需求,这些需求虽然不是用户直接需要的,但能让产品独具一格,也是产品打动用户最重要的部分。 比如Google的产品理念是不作恶,苹果的产品在设计方面都非常简洁,非常超前,张小龙对微信在盈利方面的克制,锤子手机的情怀等,这些都是产品经理本人喜好的一些体现。 从以上7种维度采集的需求,未必会全部规划到产品里面,但是在收集需求的时候,一定要考虑全面,尽可能的全面的采集需求,另外如果到了产品阶段,就不要把任何需求,都说成是用户的需求,要不然会显得特别外行,因为用户需求只是产品需求的一部分。 二. 构建产品方案 完成了需求采集,我们就进入到了产品方案构建的阶段,一般从下面四个方面进行构建: 业务模式构建 盈利模式构建 产品形态构建 运营模式构建 1. 业务模式构建: 业务模式就是这个业务怎么运转起来。 比如像出行市场,最简单的个人买个车,跑黑车是一种模式,出租车公司买车,招司机,拿拍照也是一种模式,租车公司买车然后出租也是一种模式,滴滴打车利用软件来连接客户和司机,也是一种模式。 业务一般在大的方向上,包含两个方向,一个是to b的,面对企业的模式,一个是to c的,面向个人的模式,包括B2B,B2C,C2C 甚至B2B2C等多重模式。 2. 盈利模式构建 盈利模式简单点来说,就是这个产品怎么赚钱,最常见的盈利模式如下: (1)广告模式,这也是到目前为止最广泛使用的模式,比如百度的竞价排名广告,微信的朋友圈广告,各种网站的banner广告等。 (2)增值服务模式,比如qq的会员服务,视频网站的会员服务,游戏里面卖道具等 (3)电子商务模式,比如京东向用户买东西赚差价,支付宝赚交易的佣金,滴滴打车抽提成等都属于电子商务模式的范畴 (4)联合运营模式:这种模式在游戏行业用的比较多,一方有流量,一方有好的产品,两者合作来赚钱然后分成。 (5)服务费模式:这种盈利模式面向企业服务使用的比较多,尤其是近两年,企业服务比较火,很多做saas服务的都是这种模式,每年交一定的费用,享受一年的产品服务。 3. 产品形态构建: (责任编辑:本港台直播) |