截至发稿,亚马逊方面尚未做出回应,询问此事的电话被转接到语音信箱。 你可能无法想象,表面上热衷于促进多元文化,提倡员工性别和种族多样性的互联网公司,在内部却对带有仇恨和侮辱性质的行为,视而不见、见而不为。 PingWest品玩(微信公众号:wepingwest)独家获悉,亚马逊领导层拒绝下架侮辱中国人/华裔的商品,并在公司内忽视和打压华裔员工的抗议。 华裔员工在自家网站上找到了印有辱华内容的 T恤,并以“西雅图亚马逊华人协会”(Seattle Amazonian Chinese League) 的名义在内网发起投诉,要求公司审查这些商品,将其下架。 这些 T恤上印有“拯救一条鲨鱼,吃一个中国人”、“拯救一条海豚,吃一个中国人”等字样。
似曾相识?没错,它们是德国设计师菲利普·布莱恩设计,德国公司 Spreadshirt 制作的,前段时间已经引起了巨大的争议,该公司已经道歉。但据环球时报报道,中国驻德国大使馆已经两次就此事表态,并指出 Spreadshirt 发表的道歉声明不是在真正道歉,而是在为纵容侮辱、歧视行为做辩解。 这些 T恤当中,有评价的商品评分均为 1 星,评论数最多的有 41 条,其他的只有个位数或干脆没有。摘几条评价: 怎么不来个“拯救一只鸡,把全人类都吃了”?难以置信,为什么亚马逊会卖这种种族歧视的玩意? 我对于亚马逊销售这种种族歧视垃圾非常失望。你们的态度就这样吗? 亚马逊居然允许带有种族歧视元素的商品销售,失望。
让亚马逊华裔员工没想到的是,负责审查的人员以“该商品未在中国/日本/印度区销售”为由,表示拒绝处理。此举导致大量亚马逊华裔员工在申诉内留言抗议。消息源透露,该申诉在内网系统的重要性一度升级到第二级,后来又被经理降回到第五级。 PingWest品玩获得的一张内网截图显示,亚马逊产品合规部高级经理罗斯·雷切 (Ross Rachey) 的回复了以下的内容。为保护消息源,我们将暂时保留发布这些截图的权利。 请注意,管理层已经一致决定,我们将会继续准许这些商品的上架和销售。请注意这个申诉已经过国家经理和高级副总裁的审核,请查阅内部 Wiki 了解流程。 还请注意,按照标准操作流程,我将终结该 COE (Correction of Error) 申诉。 该申诉已经在领导层讨论过,并在上周按照我们的流程提交给高级副总裁。 有任何问题请和我直接联系。我会将此申诉降到第五级,并在今天内终结申诉。请注意此决定并非由我做出,atv,我们严格执行领导的决定。 更让人感到诧异的是,PingWest品玩发现,该问题已经上报给了道格·赫灵顿 (Doug Herrington),亚马逊北美零售高级副总裁,和罗素·高 (Russ Grandinetti),亚马逊全球高级副总裁——他们做出了对这些商品不下架的决定。 2016 年 10 月,罗素·高亲自到访北京,发布了面向中国市场的亚马逊 Prime 会员服务。罗素·高称,此举展现了亚马逊对中国市场的长期战略承诺,以及对中国市场的热情。2013 年,罗素·高曾对现任亚马逊中国区总裁的张文翊表示,全球有两个语言市场一定要服务好,一个是英文,另一个是中文。
张文翊(左)和罗素·高(中) 消息源透露,亚马逊内部 Wiki 明确规定,鼓励仇恨或狭隘的商品不得上架。看起来,亚马逊商品合规部门没有执行他们自己的商品合规条文。 目前申诉中提到的商品仍能在美国亚马逊官网上找到,商品编号分别为 B00IF90QWU、B01I1IB97A、B01CZ7BL8U、B00FNP71QI、B00ED25DSU(在浏览器输入 https://www.amazon.com/dp/ 加上商品编号即可访问商品链接。) 截至发稿,亚马逊方面尚未做出回应,atv,询问此事的电话被转接到语音信箱。 此事件的亚马逊内网系统申诉 ID 为 0107224216。 (责任编辑:本港台直播) |