随着又一年的315国际消费者权益日的临近，维权、投诉等相关事件也开始成为大家热议的话题。近日，2017年《中国互联网用户消费维权报告》（下称“报告”）出炉，其中360搜索将目光聚焦于全国用户维权信息情况搜索，揭示了最新的网民维权意识态势。报告显示，北上广深地区市民维权意识领先。

　　北上广深用户搜索维权信息最多，市民维权意识领先

　　报告显示，从各城市用户搜索量来看，北京是搜索次数最多的城市，占比6.1%，其次，则是广州（4.3%），上海（4.0%）和深圳（3.9%）等城市。

　　此外，综合全国各城市网络诈骗维权举报、主动标记骚扰诈骗电话、以及通过搜索引擎寻找维权方法的用户所在城市来看，北京用户排名第一、其次是广州、深圳和上海等城市

　　究其原因可能与北上广深等地网民总体受教育程度较高，因此也具有了较强的维权意识有关。当侵权行为发生时，他们希望借助搜索的力量，获取更加快速便捷的投诉渠道，j2直播，atv，维护自身利益。

　　东南沿海博彩诈骗盛行，或成维权搜索量居高最大成因

　　360搜索大数据显示，从用户对315维权、投诉等相关维权信息的搜索量来看，广东（15.4%）、浙江（7.9%）山东（7.3%）、江苏（6.8%）和北京（6.1%）这5个省级行政区的用户搜索量最多。5个地区用户的搜索量约占到了全国用户搜索总量的43.5%。

　　资料显示，近两年一种新兴的网络诈骗方式在东南沿海地区流行起来即通过设置虚假赌博网站骗取网民钱财。不法分子通过伪基站向用户发送短信，短信内容简单直接：“性感女荷官现场发牌助兴，澳门两大赌场联合融资担保，请点击链接。”，而连接跳转的网页即为虚假网站。

　　该类网站页面页面精致、体验流畅，除常见赌博形式，还有穿着暴露的“真人美女荷官”在线视频发牌。许多网民误认为这就是澳门赌场的官方网站，抱着好奇心或者博彩心理参与其中。但其实，这就是犯罪分子设下的圈套，他们通过后台人为控制开奖结果、诱骗参与赌博者不断追加赌注等方式诈骗钱财。

　　而该地区网民普遍维权意识较强，钱财被骗自然不能善罢甘休，因此纷纷上网搜索维权渠道等相关信息。360搜索分析这很可能是广东、浙江等东南沿海地区网民维权信息搜索量极高的重要原因之一。

　　360搜索全面拦截欺诈网站，保障网民上网安全

　　虽然，随着我国居民文化程度的提升以及各项维权措施的落地实施，消费者维权意识普遍所有提高，但是专家表示，网民想要规避网络风险，不能单纯依靠维权，事先预防才更为重要，网友应充分利用安全上网工具。

　　作为网民最主要的上网入口，搜索引擎从来都是保护消费者权益的第一道屏障，360搜索承袭了母公司的强大安全基因，能够全面拦截各类钓鱼欺诈等恶意网站。另外，360搜索还推出了“推广全赔”和“网购先赔”计划，加入360搜索推广赔付计划的用户，在360搜索推广网站中因遭遇欺诈、钓鱼、假冒网站并造成经济损失，只要符合赔付条件，便可向360申请赔付，可有效保障上网安全降低自身损失。