在“品质电商”的定位之下，京东的发展继续保持着领先于行业的发展速度*3。目前我国电子商务交易市场规模稳居全球第一*4，根据京东大数据显示，电商用户消费总体趋向健康理性，越来越注重商品品质和服务体验。京东一直以来致力于追求商品品质、服务与体验、供应链管理等方面的提升，不仅更加符合消费升级的趋势，而且也日益得到品牌商的认可。

　　2016年每月两次的京东超级品牌日是京东高品质、强大电商能力的体现。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力，京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域，京东将继续与品牌商融合供应，成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。2016年第四季度，atv，京东剔除虚拟商品的日用商品及其他品类商品的交易总额同比增长59%，达到1063亿元人民币，占剔除虚拟商品的总交易额比例上升至52%，进一步巩固了“综合一站式购物平台”的市场定位。 而京东还拥有中国最大的电商物流基础设施和网络，截至2016年12月31日，京东在全国运营256个大型仓库，总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。

　　2016年度，京东加大了对外开放服务力度，京东物流、“JD IDEAL”营销能力相继对社会开放，对品牌商家的吸引力日渐增强。截至2016年12月31日，京东第三方平台签约商家超过了12万家。剔除虚拟商品，全年第三方平台交易总额为2720亿元人民币，相比去年同期增长了61%。服务和其他项目（主要来自于电商平台业务）的净收入同比增长了66%。

　　新业务深化布局 B2C爆发新势能

　　财年内，金融、O2O等新业务发展态势良好。京东金融立足金融科技，在2016年1月获得66.5亿元A轮融资，实现自我造血能力，并且在探索金融业务创新、风险控制等方面不断前行。2017年1月，j2直播，京东金融与中国银联达成深度合作，双方将在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。3月1日京东集团签署了重组京东金融（负责运营京东互联网金融业务）的最终协议。依照该协议，京东集团将出让其持有的所有京东金融股份，相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权，京东集团将获得大约143亿元人民币现金以及在京东金融未来实现累积税前盈利后，获得其税前利润的40%。此外，如果中国相关监管法规许可，京东集团有权将其在京东金融的权利转换为京东金融40%的股权。预计该交易将在2017年中旬完成。

　　2016年4月，京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并，成立新达达。截至2017年1月31日，新达达已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作，为用户提供极速优质的互联网生鲜购物体验，迅速成为中国最大的本地即时物流和生鲜商超O2O平台。

　　随着B2C电商的快速发展，B2C电商几年内迅速反超C2C电商，市场交易规模在国内网络零售交易额中的占比已经超过了55%*5，在消费升级的大趋势下，深耕B2C领域的京东愈发显示出发展的后劲。除自身线上业务保持强劲增长势头外，还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作，一方面战略投资了永辉，另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。2016年10月，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（Doug McMillon）与京东集团首席执行官刘强东共同宣布继续深化双方合作，目前，京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。随着品质消费的大拐点到来，京东将依靠其基于B2C模式的独特竞争优势 – 低成本高效率的规模化运营和最佳用户体验，取得更大的发展。

　　布局智能科技 技术引领未来

　　未来京东将进行全面技术转型，用技术将第一个十二年建立的所有商业模式进行改造，打造全球领先的智能商业体。

　　伴随逐渐开放的步伐，京东推出了基础云、数据云两大产品线，及电商云、物流云、产业云、智能云四大解决方案，将京东的大数据优势、电商运营经验、综合技术解决能力，逐步向政府和产业领域开放和拓展。