战场向三四线城市进行转移。京东大数据显示,城市级别越低,京东超市用户增长幅度越高,三四线城市在2016年下半年快速增长,用户量已经接近一二线城市,发展潜力凸显。京东超市在一二线城市已经成为行业领导者,将率先发力布局三四线市场。 成立“双百亿”品牌俱乐部 2017年交易额过千亿 在全新的行业趋势下,线上商超要建立新型的零售平台与品牌的关系,京东超市在服务品牌和运营用户的同时,将帮助品牌和用户之间建立起强连接、强粘性,使平台价值最大化。 为此,京东超市在2017年合作伙伴大会上宣布,将从技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉四个方面深入布局,与品牌商融合共赢,成立“双百亿”品牌俱乐部,帮助至少10个品牌销售额过10亿,至少100个品牌销售额过1亿。2017年京东超市的整体目标是交易额过千亿。 首先,技术驱动将重塑商业的每个环节,是京东未来12年发展的方向。京东超市会秉持“科技引领未来”的理念,在智能预测、智能选品、智能定价、智能库存管理等智慧供应链环节和用户需求了解、促销方案制定、用户引入等智慧营销环节全面应用人工智能和大数据,不仅能提升京东超市和品牌商的效率,更为用户带来更贴心的商品和服务。 比如,京东通过大数据、机器学习等技术打造的智能补货,有效地解决了海量商品补货数量难确认、补货时间难找准、操作繁琐耗时间等难题。经过3年的用户行为数据和业务数据积累,智能补货创新出包括默认标准模型、安全库存模型、新品模型、季节品模型、长尾品模型等10种算法模型。据透露,京东目前在已使用智能补货的重点品类中,库存周转天数降低20%,重点商品现货率提高5%,人效大大提升。 今年2月,京东 “京东商智”正式发布,它是商家大数据工具从单纯的数据监测、预测向智能辅助决策的进化,可以帮助商家实时洞察销售进度、访客记录、客户特征等数据,实时导出分析结果;对消费者消费行为进行预测,通过多维度深度算法实现爆款预测;实时监控商品的排名变化,对投放决策上提供建议,提升用户转化率。 京东大数据能力也会面向品牌商全面开放,与品牌商一起更好地赢取消费者。冯轶介绍,今年1月,京东超市已经与尼尔森正式启动数据战略合作,京东的电商平台大数据与尼尔森的数据洞察能力相结合,可以帮助品牌商在信息碎片化的时代把握消费趋势,洞察市场机会。2017年京东超市还将全面启动大数据驱动下的“新品上市提速计划”,协助品牌商在可行性分析、新品孵化、验证期、爆发期等不同阶段匹配合适的资源。比如在新品孵化期,可以基于京东大数据对用户评价进行提取,同时结合同类商品销售数据,为品牌新品研发提供策略建议。而在新品验证期和爆发期,则可以匹配合适的京东站内站外推广资源,帮助品牌商成功打造出爆款新品。 线上商超的另一大特点是品牌和产品都具有无限的丰富度,因此品类管理将成为京东超市要深耕的又一重点。 冯轶表示,一方面,针对重点优势品类,京东超市将继续强化“舰长计划”,每个重点品类设立1个舰长品牌,由京东超市与品牌商组成品类管理项目组,双方共同研究品类的购买人群、规划营销策略、执行发展计划,京东超市将向舰长品牌商共享全品类销售数据,开放平台上消费者的行为数据,共享企业营销计划。另一方面,针对战略新兴品类,京东超市将进行重点扶持,例如成立了进口业务部、在全球购开设“全球精选”栏目,优选国际品牌和产品。目前进口业务覆盖超过60个国家近千个品牌,而在整个商城的“京东精选”栏目中,超市的产品占到半数以上。未来,京东超市对彩妆,口腔周边、NFC果汁、进口红酒、儿童玩具,环保类清洁产品、宠物服务等品类的扶持力度也将继续加大。 除此之外,京东超市的第三方商家的实力亦不容小视。据悉,2016年消费品事业部的第三方店铺数量增长近50%。2017年将针对第三方商家推出“卖家生态服务部”,重点在服务系统升级和商家培训方面给予支持。 (责任编辑:本港台直播) |