作为一个内容运营，我们要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素，来确定自己的内容生产和流通机制，同时，不断监测运营数据变化，在实践中迭代运营策略和手段。这便是做内容运营的框架和流程。

　　混过互联网圈子的人，基本都知道 「内容为王」这条金句。随着近几年运营方法和理论的成熟，互联网圈子中涌现了大量内容型产品。

　　2016年被业界人士称为 「内容付费元年」，如喜马拉雅、得到、知乎Live、在行等等一系列知识付费产品相距崛起， 内容产业再次站到了创业的风口浪尖。

　　对于想从事运营这行的小伙伴来说，这是一个不可多得的机会，而内容运营在运营中是属于「经济基础」，也可以说，在运营的过程中， 内容是无处不在的：我现在坐着码字，要思考段落结构、语句、标题、排版等等因素去刺激你阅读的欲望，其实这就属于「内容运营」的范畴。

　　作为一名内容领域的从业者，我在工作中总结了不少宝贵的经验。今天就以自己的想法，给想从事内容运营的小伙伴们一个基础参考，为将来走上运营之路搭建好自己的知识框架。

　　这篇文章主要从 内容的概念、作用、做内容运营的方法、数据检测等4个方面来阐述。

　　一、什么是内容

　　广义上的「内容」 包罗万象，我们平时看的电影、听的歌、玩的游戏、买的书等等都可以算作是内容的一部分。

　　在互联网中，我们一般说的是 内容运营，这是一种运营手段，也是一种职能分工。主要指通过原创、编辑、组织等手段，呈现产品内容，从而提高互联网产品的价值，让用户对产品产生一定的黏性。

　　无论你的产品是何种形态，都是建立在内容的基础之上。如工具型产品，内容一般为UI界面、功能、社区等；电商类产品，内容一般为海量SKU、轮播图、网站Banner等；资讯类产品，内容则为文字、图片、视频等等。以此类推。

　　一个网站或者产品，一定是有内容进行填充的，而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。

　　——张亮《从零开始学运营》

　　二、内容的作用

　　在互联网圈中有一句名言： 产品生孩子，运营养孩子。产品经理的职责是负责打造产品，把商业构想落实成某种产品或服务，但是用户比较无情，atv直播，不会有新产品就兴冲冲地跑去使用，这时候就需要运营人员来建立产品和用户之间的链接， 通过拉新、留存、促活三板斧为产品赚吆喝，给用户一个使用产品的理由。

　　所以， 内容运营的关键作用在于建立链接，让用户通过特定途径了解产品和使用产品，同时也向用户输出产品特定的价值观，从而吸引到目标用户使用产品。

　　这样解释内容的作用比较抽象，为了让大家容易理解，我来举一个生活中的实例。

　　你准备和基友（闺蜜）找一家西餐厅吃饭，于是一边在街上逛一遍寻觅合适的餐厅，这时候，一家装修精致典雅的餐厅吸引了你的眼球，旋即，你和朋友在餐厅中落座，一边谈笑风生一边点单。

　　这时，你被餐厅中的吊灯所吸引，甚至连吧台的摆饰都能让你兴奋，便迫不及待的和朋友拍下餐厅中的各种装饰。这时，不需要任何暗示，你都知道这家西餐厅的装修非常有特色。

　　离开时，你对餐厅的出品赞不绝口，对这家餐厅的印象就更加深刻了。

　　在这个场景中，「你」是用户，「吃饭」是需求，「餐厅」是产品，「食物」是内容。

　　简而言之，你通过产品（餐厅）的内容运营（食物），不仅满足了自己的理性需求（吃饭），还让你对餐厅产生了情感共鸣，了解到西餐厅别致优雅的调性。

　　所以，我们可以得出，内容运营主要的作用有两个：

　　提供内容给用户消费；链接与产品价值观一致的用户，传递产品调性。

　　我挑选了几个典型的内容产品，让大家感受一下不同定位的内容如何传递产品调性。

　　开眼

　　MONO

　　bilibili

　　图虫

　　得到音频

　　三、如何做内容