内容创业很火，很多人开了公众号，做了短视频，弄了个网络电台，有的人融了资，有的人在梦想着融资。内容创业除了让内容创作者认为自己迎来了春天之外，更像是亚马逊热带雨林里的蝴蝶，永久的改变了电商圈的风向，atv，内容电商的概念悄然而至。

　　淘宝做了头条、直播以及微淘等矩阵内容化产品，开播了淘宝二楼的一千零一夜，京东也做了自己的京东号。微博在2016年10月25日北京V影响力峰会上宣布自媒体年收入达117亿，其中为电商引流占到了108亿，内容之于电商的价值可见一般。

　　但是在和大量的商家接触下来，我却明确的感觉到一个现实是，很多的商家其实并不清楚到底什么是内容，只看到了“罗辑思维”估值13亿，“米未传媒”估值20亿，却没有看到在这些案例背后，消费者对于内容的需求点到底在哪？这就像营销学上那个经典的案例：消费者需要的真的是一匹更快的马，还是更方便的出行工具？

　　对于内容其实也是一样，我们需要思考一个问题，消费者（用户）为什么想要好的内容？我们从《罗辑思维》 、《企鹅和猫》 、一条二更的短视频、《奇葩说》以及公众号和FM网络电台等大量的案例中会发现，内容首先是一个连接用户的媒介，其次它是一个产品。媒介是内容外化的存在形式，可以是公众号、微博、FM电台又或者是视频平台的帐号，而产品是赋予媒介价值的内化属性，是内容本身的存在形式，可以是音频、视频或者图文等。

　　内容生产者通过内化属性，也就是内容本身向用户展现自己的性格和专业，这即是有价值的人格化属性，这种有价值的人格化属性为内容的载体媒介本身赋能，从而形成了用户对于这个媒介的忠诚度，完成了用户从阅览者向粉丝的进化过程。我们拿最近很火的新世相来说，新世相通过公众号这个媒介载体，不断的向用户输送带有文艺气质的价值观，从而俘获了大量迷茫中的都市文青。

　　内容的三大价值：解决认知盲点、释放情感需求以及降低获取成本

　　我们纵观目前大量火爆的内容创业案例，大致可以有这么三个总结：解决认知盲点、释放情感需求以及降底获取成本，绝大多数火爆的内容创业项目都逃不开这三点或者兼而有之。比如《罗辑思维》就是一个典型的降低获取成本的案例，通过知识的快餐化帮助大量没有时间读书的人获取见识和谈资，通过有选择的见识输出塑造自己商业启蒙的先知形象，最终俘获了大量转型中阵痛的中小企业主。

　　而《企鹅和猫》这档节目则通过更通俗有趣的方式，普及了以往我们觉得高大上的红酒知识和西餐礼仪，让每一个向往小资世界的年轻人都可以有机会掌握。它除了降底获取成本之外还解决了用户的认知盲点。百家讲坛之初易中天、刘心武以及于丹等人其实也做了这样一件事情，将曾经我们觉得很重的东西变轻了，降底了知识获取的疲劳感，让每一个人都愿意消费这样的内容。

　　内容塑造有一个明显的趋势就是： 客观中立将变得越来越不重要。过去的媒体人有一个很明显的共识，那就是避免个人情感的带入，避免立场的偏向对用户的引导，所以过去所有的内容创作都偏向于事实描述。而新一轮的内容创业当中这一共识则被打破，比如黎贝卡的异想世界中，黎贝卡就从来不掩饰自己在一众品牌中的偏爱。她除了降低用户对于时尚元素的认知成本之外，还在试图通过情绪的绑定释放用户“追求更好的生活”的想法。

　　内容创作本质是“形象”的持续输出

　　新世相这个公众号主要占的一点就是释放情感需求，这一点从他本身几次口号的变化就可以很明显的看出，无论是“我们终将改变潮水的方向”到“我们够呛改变潮水的方式”，从口号到内容，新世相将这个特定时代下年轻人的迷茫、野心和无奈表现的淋漓尽至。这里格外需要关注的一点是新世相举办过的几次现象级活动。

　　在所有的内容创业项目里面，新世相是一个比较特别的存在，因为其它的各家项目主要还是靠内容本身竖立了自身的形象，而新世相则显得有一点不一样。今天我们知道新世相是一个试图让平凡的生活变得有点不同的，极具情怀而且有点酷的团队，但是真正树立新世相这种形象的，并不是我们所认为的传统意义上的内容，而是他做的一系列活动。