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　　经常听到大家说，我加入了一个社群，感觉最初大家都很热情，一起讨论一起学知识，可是没过多久，潜水的人就越来越多。有时候想在群里说个话，都没有人回应。其实，这就是社群不活跃的表现。那么，从运营的角度讲，我们如何提高社群的活跃度呢？

　　01、初始成员的严格筛选

　　秋叶老师曾在《社群营销》一书中提到一个观点“社群构成的第一要素是同好，它是社群成立的前提，所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。”正因为“同好”如此重要，那么我们建立社群初期，就要严格筛选初始会员，争取让我们找到的第一批种子用户，就是有着共同的连接点。而不是找到一群人之后，再去培养大家的同好。这样不仅吃力不讨好，往往效果也不太高，最终导致社群的活跃度大大降低。

　　社群的同好，可以体现在很多方面，可以是基于一个产品，比如因苹果手机、锤子手机、小米手机而聚集到一起的果粉、锤粉、米粉；也可以是基于某一种标签，atv，比如二次元、极客等；也可以基于空间，比如某小区里的广场舞大妈群；也可以基于情感，如老乡群、校友群等。总之，在社交关系连接下产生的共同点，都可以是同好的表现。

　　当我们了解到了社群的连接点之后，那么我们就知道如何去筛选初始成员了。比如我们组建一个锤粉的社群，不一定要求成员每个人都有一部锤子手机，最起码他们对于锤子科技的系列产品是充满热爱，对于罗永浩老师是持正面态度的。那如果一个成员，最崇拜的人是乔布斯，从笔记本到手机，用的全是苹果产品，可能这个人就不太适合加入锤粉社群了。

　　02、强大和富有责任心的管理团队

　　一个活跃而有价值的社群，肯定是离不开持续运营。这些持续运营的输出，背后往往是一批强大和富有责任心的管理团队在支撑。这个管理团队，既包括一个强大的核心领袖，也包括富有责任心的助手团队。

　　以我加入的知识型IP训练营为例，这应该是我目前看到普通人能加入的社群里面，直播，价值和活跃度都非常高的社群。这个社群有一个强大的精神领袖人物，那就是秋叶大叔，大家的各种连接，最初基本上都是基于秋叶大叔而产生的。而秋叶大叔丰厚的知识底蕴，独特的人格魅力，专业的方法技巧，也成为大家争相学习的对象。除此之外，IP训练营里面还有一群富有责任心的管理团队，包括班主任、采访官、内容整理官等，他们会精心筹备社群里每一次线上线下活动，增强社群成员的参与感，引导大家共同进步。

　　例如，在IP群内，每个月会有一次群表彰活动。而表彰活动的背后，需要助手团队付出极高的统计成本，甚至精确到群成员谁发言次数最多，谁发红包次数最多，谁撤回消息次数最多等等。正是因为助手团队非常有责任心的付出，才能让每次参加表彰活动的成员，觉得特别感动。

　　03、合理的活动安排与产出

　　一个群如果需要保持足够的活跃度，那么肯定需要官方安排各项活动，充分调动大家的积极性，增强成员的参与感。除此之外，活动的安排，不能仅仅是让大家空热闹一场，最好通过活动，大家还能有一定的价值产出。这种价值产出，就是这个社群的沉淀，从而影响群内更多成员。

　　还是以知识型IP训练营为例，官方会根据成员的实际需求，与不同的工作生活节奏，安排许多有趣又有益的活动。比如，每周会有一个每日一晒环节，邀请一个群内成员，分享一下自己特殊的地方，可以是独特的技能、让人大开眼界的知识，还可以是自己独特的经历等，让群内每一个成员，不论是大咖还是新人，都有积极展示自我的机会。又比如，群内每周也会开展一次会诊活动，所有的人，帮助一位或者多位成员，解决他们目前遇到的问题和困惑。

　　类似这样的一些活动安排，极大的增强了群内的活跃度。同时，每一次活动的举行，最后都会有总结输出。这些价值产出，不仅仅解决当事人的问题，也引发了更多人的思考。

　　04、社群文化的建设

　　俗话说，“一流的企业管理靠文化，二流的企业管理靠制度，三流的企业管理靠人。” 对应到社群的管理中也是这样，单独靠个别人的维护，或者社群规则的建立，这样的社群是维护不好的。社群管理的最佳状态是社群内部产生了独有的文化，所有的成员都会在文化框架下，做出最合适的选择。而社群文化也促进了大家的凝聚力和向心力，让整个社群的活跃度和团结度更高。