例如,生活体验类,扩展用户的人生体验(小说就常常提供这种价值,让用户体验平时没机会体验的世界或角色);幽默搞笑类,为用户缓解精神压力、疏导负面情绪;兴趣爱好类,针对各类细分领域有兴趣的人群提供满足其兴趣的优质内容,例如茶文化、花艺、体育、历史、数学等等包罗万象;其他还有为用户带去审美愉悦、或者深度思想共鸣方面的内容。最后,还有特别大的一类,就是提供社交优越感的内容,后面会谈到。 2.实用价值 实用价值是指为用户提供日常生活、工作中所必需的资讯、工具服务等。 例如,工作需要的可以是工作技能知识、个人效率提升、职场社交、求职攻略、跳槽面试的中介服务等;生活中的需要更多,例如,穿衣搭配时尚潮流、美食优品推荐、旅游出行攻略、拍照技巧、健康美容养生、孩子成长教育、新闻时事等等。 3.物质价值 这个较为容易理解,就是能为订阅用户提供直接的物质利益,通常来说,有两类提供物质价值的平台,一类是作为“特价商品”的优惠资讯聚合平台(类似“什么值得买”),另一类是为其他企业提供活动宣传(通常是代金券、送礼品等)的平台。 定位步骤二:价值组合,独创定位 按照上述分析,是否我们从中选定几个与公司产品相关的主题作为内容定位即可?我认为,如果你们运营公众号并无更远大的“新媒体战略”目标,仅仅是作为运营产品的辅助工具,那么做到这种程度,可以说中规中矩,不至于落后他人,但也无缘“优秀”两字。 时下数千万的公众号并存的环境下,无论我们选择的内容主题多么垂直、细分,相信这个领域都存在不少高度同质化的公众号了。平心而论,在许多领域,公众号整体推文的内容质量都在不断提高,大部分同类公众号的实力都在伯仲之间。 故此,若想要脱颖而出,我们还需要更进一步——成为一个“独具一格”的公众号。 如何独具一格呢? 其实我们通过上个步骤的分析已经限定了内容,我们只需要再走远一点:通过将上述几种甚至多种价值元素进行组合,往往能够产生更具吸引力的独创公众号。 这与我们玩游戏时,将几种普通装备组合后,变成一种强大的独门武器的道理完全是异曲同工。 例如,将“历史”、“漫画”、“幽默”三种元素组合一起,就是大名鼎鼎的“混子曰”(大话历史漫画公众号,你看内容好的我都免费替他做宣传了);
又例如,将“情感咨询”、“情感共鸣”、“获取同理心或优越感”(从他人不幸中逆向感知到幸福)三种元素组合一起,就是“Ayawawa”(女性情感公众号); 或者是,将“茶文化”、“茶质量鉴定”、“促销优惠”三种元素组合一起,就是“乡土乡亲的茶铺”(茶叶电商公众号)。 类似的公众号还有不少。 透过各种方向的“价值重组”,能为我们运营人进行公众号的内容定位时碰撞、启发更多创意,当我们继续研究、完善、打造之后,往往就能形成具备差异化竞争壁垒的独创公众号。 定位步骤三:评估成本,采纳决策 当然,初步定位完成并不代表就完事了。我们还得实际制作一两期的内容,评估下整个制作过程需要的时间、占用的运营人力成本,需要的额外资源,是否具备可持续生产性等因素。 凡事有利有弊,这类独创味道浓厚的公众号往往需要投入相当高的内容制作成本,在内容推送频率上也必然远不及普通的公众号(例如混子曰通常一周才推文一篇)。 故此,企业是否要投入打造新媒体精品,还是应视新媒体在公司整体运营战略中的定位来确定。 (责任编辑:本港台直播) |