亚马逊事实上并不是在单纯的做Echo这个硬件了，而是把它搭载的Alexa当做一个互联网服务的接入口。那百度目前在语音识别技术方面，与亚马逊的Alexa相比，处在一个什么阶段？百度为什么选在这个时候推出自己的语音操作系统？

　　朱凯华：很好的问题。其实2016年就有好几家公司，包括谷歌、微软、百度等，都宣布各自的语音识别准确率都达到97%，已经达到或超过人的水平。

　　但其实放到一个具体硬件上，语音识别技术和麦克风阵列的深度整合就非常重要了。很多时候，所谓语音识别的准确率是在特定的系统下，比如手机百度，因为它用的是手机麦克风，而且搜索数据训练也非常充分，加上我们对搜索的理解，识别准确率会事实上会超过97%。

　　但如果进入一个新的麦克风阵列，或新的硬件设定下，我们就必须做针对性的优化才能让语音识别做的比较好，这些也是我们目前积极在做的。

　　景鲲：我们的DuerOS其实是一个第三代的操作系统，第一代是鼠标键盘式的；第二代是触摸式的；第三代的交互方式我们认为应该是对话语音式的。当然，每个操作系统应用的设备、场景也都不太一样，而且每十年就会有一个迭代。

　　我觉得，无论是从我们现在做的，到美国的发展趋势，从大家对技术的接受度，到目前技术本身的成熟度来讲，现在都是一个特别好的时间点。

　　这次CES上Alexa的火爆，其实应该归功于其对服务的“穿透力”，这个词很关键。比如通过语音接口调用以前要通过点击App才能实现的功能。您对这个概念有什么见解？

　　朱凯华：我觉得穿透力应该分两个方面。一方面是有多少设备在用你的这套技术。这次CES上我们其实并不是只发布和小鱼在家合作的一款产品，而是发布的DuerOS系统。我们愿景也是把这套系统放在各种各样的有麦克风的设备里面，来实现语音的交互。百度也会在2017年发布更多基于DuerOS与其他厂商的合作。

　　第二方面就是系统的生态，或者说技能。第一个是百度会有很多原生技能，一部分是根据特定的设备定制的；一部分可以直接从百度的搜索业务中移植过来；还有一部分是开放出来，和第三方合作共建。

　　今年晚些时候DuerOS会有一个正式的官方发布，也会告诉大家系统内哪些是已有的，哪些是可以对外合作的。其实现在像滴滴打车等一些服务已经集成到百度地图内了，有些服务的对接我们已经做的很好了，会直接引入。还没有提供的服务我们也会通过开放第三方平台，来让它们对接过来。

Echo及其生态系统

　　亚马逊Alexa之所以在半年至内涌现出7000多家第三方厂商，是因为其技术授权流程非常简单，也很开放。百度的DuerOS会不会也采取类似的策略，加大对第三方的开放力度？

　　朱凯华：这个是必须的，但刚开始我们会做几个比较好的合作案例。

　　这次的CES除了最引人注目的黄仁勋发布Nvidia新战略之外，最引人注目的就是亚马逊Alexa了。但百度这次只是做了一个合作产品的发布，感觉引起的关注度有限。但我们觉得百度的DuerOS对中国来说，其重要性并不亚于Alexa，毕竟，最有可能把亚马逊模式在国内做成功的就是百度了，是否能分享一下您的看法？

　　景鲲：现在看来，大家对Alexa确实比较认可，但百度做同样的事情时间其实挺长了，第一次发布智能音箱是在2014年9月的百度世界大会上，Echo是在11月发布的。当然，这个并不是说要追求谁第一谁第二，但能够反映百度的视野。包括李彦宏宣布成立深度学习研究院，就一直在强调语音、对话。所以，整个百度在这个领域的投入是世界领先的，现在人工智能时代百度已经走在前沿了。

　　去年的百度世界大会发布的“度秘”，一款主打秘书化搜索服务的个人助理产品，其实已经研发了很长时间，普通民众可能并没有意识到。我们为了产品落地，把它先放到搜索框旁边，与关键词并列，让用户用语音去和它交流。后来我们把它放到手机百度上，也成为了中国为数不多日活过亿的应用之一，也使我们获得了大量数据。