市场很大,但是对于目标用户来说,他们的使用和接受习惯还需要去培养,而且需要花较多的精力去教育。“用户偏线下,因此推广必须用传统方式去获客,atv,成本高、环节长,也是目前行业的一个问题”,万勇表示。 总体而言,目前针对中老年人的智能硬件更像是一种对线下传统方式的辅助:比如老人走失或摔倒后,有了监护提醒的动作,但还需要老人附近机构的迅速响应和救援,这种应急服务仅依靠硬件公司本身是完成不了的,更适合由政府牵头、以社区为单位进行部署;而健康监测的数据需要提升其准确性,有了这样的保证,才有能够成为用户线下医疗康复和配套服务的切入点。 飞跃养老院 如今国家主推的养老策略是9074或9064,即90%为居家养老,6%-7%是社区养老,3-4%为机构养老。 对于中老年人来说,如今可以在家或所属社区就近接受专业养老服务。目前来看,市场上的趋势是机构-社区-居家养老融合式发展: 如通过把机构和社区融合为一体,利用自身社区嵌入式养老机构提供养老服务的。以北京寸草春晖为例,通过社区中的养老机构,借助政府,社区街道的支持以及信息化手段同时为所在社区诸多居家老年人提供日托、送餐、陪同就医、康复护理、心理慰藉以及生活照料等各种居家养老服务。不过这种在社区建立养老机构的模式相对太重,如果要建立大规模的网络社区平台,会直接拖慢扩张速度;此外,根据寸草春晖CEO王小龙今年提到的数据:寸草春晖目前100张床位已住满,而且还有700多位老人排队等待入住。从自身机构发展需要来看,由于对地理位置的选择比较苛刻,要想大范围覆盖,还有难度。 当然也有做社区平台模式的,即所谓虚拟养老院的:通过智能设备连接起居家老年人,老年人有需求时呼叫平台,由平台通知第三方公司提供上门服务。不过这种模式看上去简单,但由于没有线下服务站点,不能提供持续的运营服务,也无法把控服务质量,只能靠政府主导并不断输血,这种模式难以实际落地。 还有通过建立社区养老服务中心的模式。以中康行健(央企背景)为例,通过与当地政府签署养老服务托管运营协议,政府会为养老服务中心提供场地,中康行健则负责运营。在社区与居家结合的养老服务中心,老人可享受大生活(老年超市、代购缴费、家政、金融法律咨询等)、大健康(义诊、体检、食疗、日间照料等)和大娱乐(棋牌、歌咏、器乐、舞蹈、联谊等)等服务。此外,还有护理员培训和天天养老服务云平台。从商业模式来看,这种较为轻量的社区平台化,在人才培养、需求服务供给调度和匹配、场地运营成本方面可以实现持续发展和较快扩张。中康行健董事长兼CEO肖红艺此前透露,天天养老目前已经实现单店月收入20万,盈利超过2万元,服务老年人群超过2000人,类似的运营也同时在当地另外6家机构中同时展开。 事实上,我们不难发现,对于这种养老服务的升级,还是需要政府先“搭好台”,服务才有可能“唱好戏”。孙黎告诉36氪,2015年起,国资背景的金融、保险、地产等公司才开始布局或收购养老项目,而2016年起亲和源、汇晨、人寿堂先后被收购,则代表着前期5年的跑马圈地画上句号,千人规模,运营亏钱。似乎搭台这个过程,不那么容易,也不那么迅速。 最后,我们来算算银发经济的市场规模究竟有多大?人口结构
根据国家统计局发布的数据,2015年我国60周岁及以上人口超过2.1亿,占总人口的15.5%,比 2000 年人口普查上升 5.17 个百分点;65周岁及以上人口13755万人,占总人口的10.1% ,比2000 年人口普查上升 3.14 个百分点。然而,atv,90-00 年的十年间,60 岁以上和 65岁以上人口比例分别提升了 1.77 和 1.45 个百分点。可以看出,人口老龄化的速度在加快。事实上,按照我国划分老年期的标准,45~59岁为老年前期,即中年人;60~89岁为老年期,即老年人。也就是说,整个中老年人群体的数量是更为庞大的。 政策利好
纵观 2016 年,可以看到,从中央到地方,从意见征集到政策落实,从国务院到民政部、财政部等各个部委,都将养老放在重要位置。中老年群体的消费作为养老的一个方面,势必也会受到政策的影响与推动。 (责任编辑:本港台直播) |