在协同办公方面，有两家公司未给予答复，另外48家公司的调研结果如图所示。从图中我们可以看到，微信、钉钉、QQ的使用量排在了前三位。钉钉作为阿里巴巴的一款协同办公应用，在阿里的强势推广及免费策略下，目前的使用量还是非常高的。从调研结果来看，其相对于腾讯推出的协同办公产品企业微信来说，优势还是相当明显的。

　　但是，很多公司也表示，协同办公应用的主要作用在于沟通、协调，而微信和QQ在日常交流中使用最频繁，更符合大家的使用习惯。因此，在推行其他第三方协同办公应用的时候，转换成本很高，很难在工作中推行下去，到最后还是回归到了微信、QQ的沟通上。我们也能从表中看到，一些公司在使用了钉钉以后，放弃使用的有5家，同样放弃企业微信的也有2家。当然，也有部分公司表示，在工作场景中使用微信、QQ沟通，容易干扰工作。

　　另外，Tower和Teambition的使用量也相对比较多。这两款工具都是基于项目的协同办公应用，可以很好地管理团队，安排任务，推进项目的进度。

　　正如得到的CEO脱不花建议的那样：“协同应用，核心在于协同，在满足基本要求的情况下，不要轻易去更换平台，不要让团队精力都浪费在如何使用协同软件这件事情上。”对于协同软件的使用，各家看法不一，适合自己公司或者团队的才是最好的，而不要过于关注软件本身。

选用ToB服务的标准和原则

　　上面这张图是调研的50家创业公司在选择To B产品或者服务时所关注的因素。其中，用户体验（例如：简单易用）、服务（包括反馈及时、服务响应速度快、沟通成本低、效率高等）、解决问题（或者满足特定场景、业务中的需求，能够提高效率、降低成本等）这三个因素成为企业最关注的点。另外，价格也是创业公司考察To B产品的一个重要因素，尤其是初创公司，对价格会更加敏感。但是，等到企业过了初创期以后，可能会更加关注其他因素，例如：用户体验、服务、稳定性等。不过更多的企业是综合考量，选择性价比最高的To B产品或服务。

　　同时，也有企业表示，更愿意去使用付费的企业服务，例如：得到。他们认为只有合作伙伴有好的现金流，才能更专心的做产品、改进工作，提供更好的服务。因为有些企业服务产品，例如：ERP、CRM等系统，它是融入到企业的整个管理流程当中的，一旦合作伙伴出问题，对于公司的整个运营管理都会带来很大的问题。因此，对于这些系统，企业更愿意使用付费产品，甚至是有正向现金流能力的品牌商，而不敢去用免费的服务商。

　　从上面这些选择标准或者原则中，我们可以看出企业对于To B产品的选择是非常理性的。如果To B领域的创业者再用To C的模式和打法（例如：烧钱推广、免费策略等）去做企业级客户，是很难进行下去的。只有帮助企业解决实际问题，同时根据用户反馈不断地关注和优化用户体验，为企业客户提供更好的服务或者稳定安全的产品，这样企业客户才能认可你的价值，为你的产品或者服务买单。

　　最后，非常感谢这50家创业公司的积极配合，希望这份调研报告能够为To B领域的创业者带来一些帮助。同时，也希望这份调研报告能为创业公司在选择To B产品时提供一点参考。

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