我是这么替你盘算的:信息这么爆炸,文章看都看不过来,课也没法都上,不能说缺新知吧?除非你整天不学新东西,那这种人我压根都不想提醒。有点基本的判断能力和搜索能力,找干货也不该成为瓶颈吧?那你说你缺什么? 所以说,我判断你大概率是在抛物线的右侧,“可能性”是你为知识买单的最大成本。你不是不努力,你只是需要做些改变。 三、改变的起点是看清知识 1、知识生产环节不透明,难以甄别 不管是以文章、音频还是面授等方式承载,知识的表面大多都是诚意十足,背后你不知道的东西多了去了。你不知道分享者的初衷是为了帮助他人还是捞点外快;你不知道这知识是亲身总结的还是东拼西凑的;你不知道他多重视这次分享,花了2周去定制还是20分钟去翻旧货。而这一切,对该知识的含金量影响巨大。 所以要知道,学习一份知识,其实是要承担风险的—— 你可能永远都不知道,它是在教你套路,还是在套路你。你满怀期待的某场讲座,可能只是嘉宾的“去随便玩玩”,结果台上大失水准,你在心里翻了不知道多少白眼,就差喊主办方“换碟”了。 2、即使生产很良心,也难保知识无错误 每个人都无法全知全能,所以受现实或个人局限,得出的理论可能是有缺陷,甚至是错误的。关于“幸存者偏差”的二战段子你可能已经听过了: 大家想知道战斗机最应该在哪些地方加固,以提升其防御力。有专家就提出判断方法了,说概率学上来讲,机翼分布的弹孔最多,这里最该加固。然而他不知道的是,那些被击中更致命部位的战斗机 (比如发动机),一架都没能幸存。这不就是个人认知局限,好心提了个错理论的例子吗? 但我之所以称这个例子为“段子”,是因为它是被加工过的事实——真实事件中,这位专家叫沃尔德,而他第一次计算就关注到了幸存者偏差,计算非常周密。就这个例子是否属实,知乎大拿们也是几番纠正后才让真相浮出水面——用心回答的知乎答案,还是逃不过错漏。 所以现在回头看张小龙引述的那句“我所说的都是错的”,我更愿意相信他的意思是,别教条式接受,我也可能犯错。 3、即使无错误,它也不一定适合你 任何知识理论都没义务,也没可能帮你穷尽所有特例——哪怕它再靠谱,也是有适用边界的。 还是举个张小龙的例子,前些日子“好产品是用完即走的”这个理论刷遍朋友圈,好些人转发并表示“臣附议”。这当然没问题,我们都认同产品要克制,活好还要不粘人,用户在app内完成任务了,你别死乞白赖推这推那的,拽着用户不放。 但如果你是“智能推荐”的产品经理,情况是不是会有点不一样?算法判断来完成A任务的用户,极大概率需要B功能/商品 (虽然他可能不自知),这时候你推不推?这种情况下你的“活好”,甚至要体现在“能粘人”上。 大家常说:听过许多大道理,依然过不好这一生。我想,大抵是这个原因吧? 四、改变的突破在学习内修 我们已知内修环节是最大瓶颈,具体如何突破呢?我理解包含两大部分。 1、思辨质疑 1)尽可能排除非理性的干扰。比如权威效应:对老板、名人的话更没抵抗力;比如圈子效应:对不认可的人,倾向于也不认可他的言论;比如从众效应:因为大家认可所以我也认可。非理性在《批判性思维》、《怪异行为学》这些书里都有所论述,这里不展开。 2)对接收到的新知有意识地质疑。我习惯的质疑框架是:论据来源是否可信?数据是否有缺陷?论证过程是否牵强?有没有其他的解读?当然,这个框架仅仅是我个人的偏好,欢迎大家修改补充。 3)最后重点考察适用性。把新知理论推及到自己能想到的各种情况,来推演其适用度。如果有不适,那我会尝试打补丁。比如前面提到的“用完即走”例子,如果我们认为把它用在相关推荐功能上有点别扭,其实可以补充圆一下:用完即走不粘人,不代表不可以推荐,而是推荐要有足够把握,且适度,有防过度沉浸提醒。 2、关联理解 孤立地记忆某个知识并不是最优策略,关联理解收益更加明显。这里说的关联主要有两层意思。 (责任编辑:本港台直播) |