但转转这种检测并没有获得所有消费者的青睐,事实上此前在法治周末的一篇报道中,就曾有消费者质疑“平台未经同意就擅自拆机”的行为,而在拆机之后,这位用户的手机则因为未通过平台质检最终不被回收。 其实出现类似质疑的关键问题在于转转对手机的回收大多都是通过邮寄完成的。眼下二手电子产品回收在国内并没有形成习惯,用户对服务体验的要求很高,对信任度的要求更高,因为诸如爱回收这类垂直的电子产品回收创业公司更多是选择上门回收的模式。而为了建立这种信任,提供更好的服务,爱回收甚至在线下建立了规模不大的精品门店,覆盖热点商圈。 二手市场其实如果简单区分,基本可以分为两大类。一类是交易平台,连接买方和卖方,主要还是依靠流量和信息的生意。另一类则是做消费入口,前端连接卖方,后端则涉及回收、换新整个产业链。 转转其实是做了一个大杂烩,但两种模式却都做的不够好。前者因为缺乏流量和信任基础,转转没办法像闲鱼那样专注信息分享,而后者则因为没有对产业链足够深入,其实很难真正做大做强。转转将“优品”当成是二手闲置物品交易的突破口,但殊不知深耕平台的闲鱼,只需引入第三方质检平台就可以彻底将转转的这种模式扼杀在摇篮之中。 用京东模式做二手交易,如果只是专注某一个品类,那么即使做的很重,其实也能够活的很好。但如果将整个二手交易都套用这种模式,那么无疑会是一个巨大的败笔。对转转来说,改变58同城或许首先应该从思维模式转变开始。 (责任编辑:本港台直播) |