全渠道，对最终用户的意义，是更便捷，体验更佳。随时随地下单，分分钟到货。对于商家，则是效率的提升、规模和满意度的矛盾完美统一和进化。

　　小店背后的大科技，大和小的哲学

　　随着一些零食巨头的倒下，微小零售成为未来一大趋势。但作为新零售代表的微小零售，不是传统便利店的复制，而是全新升级，小店背后有大文章，有高科技、大品牌，强管理、国际化。双十一O2O第一单背后，良品铺子的小店背后的大科技，让人看到了新零售的全新魅力。

　　在线下店，背后是强大的科技、大数据和管理。小店不小，比如，此次双十一，良品铺子店内扫码，线上下单；线上下单，店铺配送。就是信息系统在发挥作用。让数据库整合，打通。为此，良品铺子下了“老本”。

　　良品铺子用了数年，投入数十万，上马IBM、SAP与华为的解决方案与信息系统，建立起订单中心、库存中心、促销和价格中心等全渠道管理系统，以技术化手段提升运营效率。因此，实现了订单、物流、客户信息的无缝流通和高效运转。

　　小店背后的大科技，更有一流的管理、产品，以及品牌。 为了更好品质和口味，良品铺子的很多产品来自其原产地，品质优良，良品铺子开心果、碧更果、良品山核桃、巴旦木、扁桃仁来自美国，夏威夷果来自澳大利亚，芒果干从泰国拿货。而在娱乐营销、网红直播、IP营销上，良品铺子契合了年轻的目标用户。

　　种种迹象显示，中国零售业正迎来去旧迎新的风口，这意味着，谁能在新零售上抢占先机，谁将拥有未来。否则，辉煌如阿里巴巴，也不再提纯电子商务。一些国际巨头，atv，也可能一步步走向坍塌。而在走向新零售这条摸着石头过河的道路上，那些难得一见的创新案例，atv，无疑是宝贵的财富，照亮前路的灯塔。