糟糕的品控,加上对社交关系的不尊重,让微商陷入了全面污名化的困境里。他们,除了数钱的时候感到了快慰,其它时候,对自己正在做的这件事羞于启齿。 如果你也想做电商,你也应该希望自己能够认可自己正在做的事情。 新电商 = 社交电商
我相信,商业的本质是「信任」。 让你拥有消费主权的新电商,就是在重构参与商业各方的信任体系。 因为信任,所以让你参与产品的设计;因为信任,所以生产方愿意听取你的建议,同时为你服务;而在你们相互对话的过程当中,信任也就建立了起来。 你不会害怕被骗,原本买个 iPhone 结果却到手却是一块板砖; 生产方也不用担心你会不会跟别人一样喜欢耍流氓,寄过去不到 3 天,马上退货。
在这里,我提一个新概念「社交电商」。 如果你只是从侧面碎片化去了解,你会发现,它也微信推送,它也建立微信群。这和「内容电商」、「微商」的做法多多少少有些雷同。 但是,如果你认真读了邱雷分享玩物志的那 2 个例子,那么,你会发现本质的区别。 因为,玩物志所做的所有的事情,无论是微信推送也好,还是微信群拉群讨论也好,是为了建立信任。邱雷在这段时间实践之后总结,「信任是长期、珍贵的价值。基于信任所产生的交易,无疑是最快、最准,也是最好的。」 所以,基于信任,赋予消费者主权的新电商思维,它包含这 3 个方面核心内涵 社交匹配。 通过社交关系链匹配生产方和消费者的需求,让双方互信,共赢。 它不是微商在朋友圈里的推广,也不是微信推送一条图文精美的内容。 无论是微信推送,还是朋友圈里的图片和文字,内容实际上只是让生产方和消费者建立精准社交联系的第一步。 而最关键的是,能够被一篇内容所吸引的消费者,他们对这类产品一定有需求,而生产方需要做的,就是仔细研究他们的需求,达到他们的需求。 所以,社交匹配,让消费者准确地找到自己想要的东西,让生产方准确地找到自己想要的用户们。 无时差沟通。 建立起社交的联系后,紧接着就是生产者和消费者直接的对话。 由于社交工具的出现,生产者终于可以直接面对你,时刻了解你的需求,你的困惑,你所关心的事。 你也终于找到一个专业技能的人,去帮你实现你对某类产品的设想。 在这种保持快速的沟通当中,产品不停地快速迭代,每一次迭代都是一次靠近消费者需求的进化。 也在这种无时差沟通当中, 生产者和消费者之间的信任联结会更加紧密。 消费主权。 以上两个核心内涵,都是「消费主权」的 2 个侧面。 你会发现,当我们重新定义了消费者的位置后,你不再只是一个被动接受「买买买」的人了。 在满足自己对美好生活想象的同时,你找到那些能够给自己带来美好生活的事物,你还改变了这些事物让它变得更好。 是的,新电商就是这样,你不是被动接受别人的理念,这样子和为别人买单没什么区别;你在创造自己的生活,j2直播,同时你为自己的买单。 你是一名「产消者」,让自己看似微小的理想,也能够发光、发热,逐渐地照亮全球。 陈一斌MindStore 负责人,专注创业报道,于不可能处发现可能。 #欢迎关注爱范儿认证微信公众号:AppSolution(微信号:appsolution),发现新酷精华应用。 爱范儿| 原文链接· · 新浪微博 (责任编辑:本港台直播) |