在移动互联网迎来增长瓶颈之后,企业级软件市场正在成为巨头们新的竞争焦点。传统企业管理软件老大金蝶在2011年就推出移动办公应用云之家,10月27日,广州长隆,一年一度的金蝶客户大会云集了许多企业的CIO等信息化负责人,云之家也迎来了V8全新版本。 云之家的一个重点变化是,其定位从“移动办公入口”升级为“移动管理平台”,引入可视化的员工成就体系,帮助企业创新管理场景,激活组织创造力,在发布会之后,我对金蝶云之家CEO田荣举进行了专访,我们聊了云之家现在的想法,以及他们对企业级市场的看法。 事实上,这是我在时隔一年之后再次专访田荣举。见面之后我们例行寒暄了几句,田荣举说,过去一年变化实在是太快了,不论是云之家,还是这个行业都发生了许多变化。 演进到移动管理平台,因为纯OA帮助不大 去年此时,开奖,金蝶云之家定位是“移动办公入口”,他们希望基于IM做一个平台,聚合与移动办公相关的服务,满足不同客户需求,阿里钉钉、腾讯企点均是类似的套路。不过,在一年之后金蝶云之家的产品发生了很大的变化,核心就是强调企业管理,引入员工成就体系,atv,对全员营销、伙伴协作、团队社交有更好的支持。 在分论坛上,金蝶云之家产品总监宋凯进行了一系列演示,云之家V8引入了许多创新玩法,比如员工可将推广H5推送到个人社交圈拓展客户,相关线索会自动转化为商机,关联同事可被拉入一个有水印的微信群,大家可在群里沟通、在线会议、共享文件,还能直接发起类似于会签这种流程,企业员工甚至可接收来自合作伙伴的采购报价需求,而这些功能能够进行的背后是云之家V8与ERP系统实现了深度打通,进而将移动管理平台的功能与企业已有业务流程实现了融合。 对于这样的转变,田荣举的解释是,这更像是一种“演进”。 前两年做移动办公更像是将OA系统搬到手机上,但云之家接触许多客户之后逐步发现,只做OA帮助不是特别大,并不能帮助客户创新——在过去我们强调“无纸化”办公,核心是信息化、电子化和高效率,OA只是对企业已有流程的配合。然而移动时代,互联网的价值远远不止于此,帮助企业创新业务、优化流程、激活组织、管理客户更有价值。“移动互联网好与核心业务深度融合”,为此云之家推出粉丝经营、微社区、人人推诸多应用插件,在企业业务场景中与ERP系统深度融合、相互促进。 通过互联网技术帮助商家创新业务、提升运营效率,并不只是金蝶云之家想要做的。不论是百度、腾讯、阿里还是美团,他们均提出过类似于“互联网进入下半场”的观点,而接下来的核心将是通过互联网技术给企业赋能,而不只是成为商家的营销、销售和服务渠道,金蝶云之家转型移动管理实质是拥抱了行业趋势。 不会深入到上层应用,而是做管理基础创新 金蝶云之家转型移动管理平台之后,看上去在全员营销等场景下越做越细,这是不是意味它会深入到上层应用,向SalesForce这类公司看齐?答案是否定的。 田荣举表示,云之家做移动管理平台,依然会定位于基础平台,他们只会在一些核心场景例如销售、采购、克服中利用IM、社交等能力进行创新,且只定基础框架,应用、参数、流程都支持自定义配置。金蝶云之家依然会做一个开放平台,只不过不是技术型平台,而是希望在管理模式等方面跑在前面、引领管理创新的移动平台。云之家的业务场景框架,支持灵活的自定义,轻量级可由组织自行完成,也支持上层应用开发者深度定制。 金蝶的客户是渡过初创期、对管理有一定要求、愿意进行资源投入的企业,这些客户是云之家的第一目标客,田荣举认为,只有已在使用ERP的客户,才对管理有一定认识,才更需要云之家的专业服务。不过,金蝶云之家同时覆盖处于初创期,对管理有简单要求的企业,因此它的客群范围比金蝶会大得多。那么,金蝶云之家做“企业管理平台”,希望通过创新场景去倒逼企业优化管理模式的路是否能走通呢? (责任编辑:本港台直播) |