杨石头：对于品牌来讲，直播作为工具只能加强联系，而不是建立关系。如果你不是“骚浪贱”型的主播，而是希望能够有内容的输出，而受众更倾向于在别的渠道对你有所接触和了解后，再到直播里去看鲜活的，直播只是巩固关系的工具，你别指望着做一次直播，天下尽知；其次，内容的制造就要有表演型人格，基本上2.5分钟就要有转折，才能抓得住用户，否则他转身就走掉了，所以前30秒开场白以及中间的过程，起承转合特别重要。

宁愿被骂死，不可被忘记

Q：知识交易类电商处理不好，会变成网红类或者隐私窥视类媒体，优质内容生产也动力不足，如何解决？

杨石头：媒体的一个属性就是宁愿被骂死，不可被忘记，博得眼球，才能产生聚合，所以不存在成为隐私窥视的忧虑。另外，知识交易类电商最关键的是“一品三牌”，首当其冲的是人物品牌，形成聚合的能力，就像做培训，是课件重要还是老师的讲解重要呢？同样的课件让不同的人来讲，效果会有很大的不同，所以人物品牌是第一位的，人物品牌加知识产品品牌组合起来才会比较有效。

Part 2

谈谈to B营销

To B营销的三个关键点

Q：比较理性的如toB服务类产品，在营销上如何做到亲切、有趣、易传播？

杨石头：这个时代做B2B，真正有效的操作是B2B2C再回到B2B，对用户来说有三个关键点：第一，关我什么事？当关他事的时候他就会关注；第二，我为什么会喜欢？这个时候就需要品牌人格化，你不一定会买三一重工，但是如果他有趣味性的东西被你关注到，然后再看他的内容，然后产生信任；第三，我为什么要相信？

做好6件事打造B端营销

Q：杨总好，针对B端的瑜伽互联网平台如何打造品牌？

杨石头：做好B端，其实不是B2B，而是B2B2C再返回B2B，换言之，你要重新成为一个传媒，有一个核心的人物品牌，比如汪洋老师成为一根铁棍去搅动这锅稀粥。首先应该有人物品牌的视频；第二有双微的阵地（微博微信）；第三有活动；第四有种子用户能够成为滚雪球的聚合；第五有云商和电商（包括微商在内）的销售平台；第六有产品，最后让这六件事形成一个组合和循环。

明确品牌定位和目标用户

Q：生产二维码防伪溯源的产品，都是B端用户，请教杨总如何进行推广？整个企业战略规划如何布局？

杨石头：首先你要有一个定位，明白自己究竟是做什么的，比如原汁原味原产地，atv，这就是你的核心概念；其次是针对的人群，基本上是落脚在以原产地为核心的农产品或食品上，比如我原来做金典牛奶，在思考怎么超越特仑苏的时候，就从四个SKU中提取了一个有机款，最早我用的是“原生态”，但用户心里没有这个词汇，后来用了“有机”，零添加零污染全程可追溯，最后金典牛奶一下超越了特仑苏，所以你一定要把品牌的核心和针对的目标讲清楚。

Part 3

给不同类型的产品出出点子

约局支招是一个沟通型产品

Q：杨总好，请问您如何看待新媒体的颠覆性崛起，对约局支招这类知识交易类电商怎么看？

杨石头：新媒体1.0时代是文字，2.0时代是图片，3.0时代是视频，4.0就是直播，未来三年直播的流量会越来越大，每个人都有机会让自己有脸可秀、有话可说。对于约局支招这类知识电商，我认为是一个沟通型产品，它能够让人觉得有价值是因为是“真花”，而不是百度百科或者知乎这样的“假花”，但从根本上来讲如果约局不足以变成一个社交和交互的圈层，那就是一座没有开光的佛，这点可能需要大家警醒。

节日营销要点：品牌情感+日常生活触点+游戏互动

Q：如何利用即将到来的各种节日进行营销？