最重要的一点,我们其实可以分析下三星宣布全球召回Note7的时间点——9月2日,而当天国行Note7刚刚开售。如果国行Note7的电池真的存在缺陷,三星应该会选择延迟开售日期,或者直接暂停销售,为已购买用户更换产品或者召回。毕竟相对于国外大多数市场在8月中旬已开始销售的情况而言,中国市场是最好处理的,三星没有必要抱着侥幸的态度冒险,况且,其已在全球宣布召回Note7,从策略上讲更没有必要独独落下中国。这一切只能说明国行Note7可能在电池方面确实没有问题,三星坚持对国行Note7不召回的原因就在于此。 建言三星,怎么打消国行Note7用户的顾虑 相对于三星对国行Note7燃损问题的第一次声明而言,开奖,本次声明则显得更有说服力。在第一次声明中,三星对于网络上出现的国行Note7燃损事件,仅仅以自己的电池供应商的检测结果来说明Note7电池并不存在安全隐患,而本次声明中,三星引入了第三方权威的检测机构——中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent实验室,用这两家第三方检测实验室的检测数据来佐证国行Note7的燃损系外部热冲击导致则明显更具说服力。当然对于普通用户而言,可能这些还不足以打消其对国行Note7是否存在安全隐患的顾虑。我觉的三星其实可以采取以下三个措施。 一是,为持有国行Note7的用户免费进行电池安全层面的检查,以确保不存在燃损的安全隐患。 二是,是否可以为购买国行Note7的用户免费投保一个燃损险?以防止出现燃损现象,在包赔用户手机损失的同时,还将负责用户其他连带损失的赔偿。 三是,引入第三方权威的检测机构,对国行Note7整体的安全系数,做一个全方位的评定,以彻底打消普通用户的疑虑。 相信通过这三个措施,将会极大地缓解消费者对国行Note7是否存在安全隐患的顾虑,让三星Note7这款优秀的产品被更多人接受。 (责任编辑:本港台直播) |