2007年开始,iPod、iPad等搭载苹果操作系统的产品大爆发,苹果系统跟主流的Windows系统不兼容,也就是说,平时能在各种Windows系统播放的音频、视频文件却在苹果系统上播放不了。万兴瞄准这类市场需求,抓住痛点,快速推出万能音视频转换软件,实现所有Windows系统播放的音视频都能在苹果系统播放。 2011年,万兴又抓住移动市场迅速崛起的机会,推出跨端数据恢复软件——瞄准的是手机用户不小心删除掉的短信、社交内容、照片、视频等数据后无处可找的痛点。通过万兴这款产品,手机数据只要不是被强力的物理删除,都能恢复。 有人说,万兴的产品技术含量不够高,“所有的产品(拼的)都是性价比。”吴太兵告诉创业家&i黑马,一些大公司的PDF编辑产品需要600多美金,万兴的产品虽然只有大公司产品85%的功能,售价却只有70美金。 “很多时候,人们在软件上的花费,是他学习新技术所应该付出的成本的转换。”吴太兵说,理论上,上面所提到的PDF、音视频格式转换和手机数据恢复等技术,如果用户真要自己做,市场上有大量的开源技术,投入足够的时间和金钱,很多人还是能搞出来。但大部分人会计算,这样的投入值不值得?还是花19.95美元买一个万兴的产品更划算? 而万兴能把产品做到“高性价比”且用户满意度高,一方面是万兴的研发人力成本确实比欧美企业有明显优势,同时可以在中国设立7*24小时的多语言客服团队有关;另一方面也跟万兴较早地采取线上营销模式并以此为主来售卖消费软件密不可分。 营销红利 吴太兵的第一个100万就是靠在线销售软件赚取的。 “那时候(2002年),大家更多通过实体店售卖软件。连老外都没有意识到,这是一个非常大的机会。”吴太兵告诉创业家&i黑马,国外一款软件,开发者卖给渠道10美元,经过层层代理,当用户在实体店购买时,价格已涨到49美元,“我们砍掉中间环节,只卖29美元。” 据吴太兵介绍,早年欧美老牌的软件企业并不重视网络营销,这让万兴抓住了千载难逢的机会。吴太兵打了一个有趣的比方——好比一个农村人到城里做大部分人城里人都不愿意做的保姆,赚了钱回当地起洋房,过起比很多城里人都要好的生活。 “我们提了一个概念,叫消费软件。这些软件用户忠诚度不是非常高,它要的是什么?快速获得。这恰恰是通过网络营销来销售这种软件背后的逻辑。”吴太兵说,传统的消费品为了让消费者“快速获得”,一定是多产品、高密度渠道覆盖。比如宝洁洗发水产品就有飘柔、海飞丝、潘婷等,各打一个细分功能。宝洁的销售渠道是中国最密集的渠道体系之一,覆盖商超、专卖店、士多店等,无处不在。 吴太兵身在深圳,j2直播,深得南派日化营销打法精髓,在多媒体、跨端数据管理、数字文档等方向推出多款产品,高峰期万兴产品达几百款,现在还有上百款产品在售,每个产品有多达8个语言版本,覆盖200多个国家和地区。 海外有一些专业的软件和实体IT产品线上销售商,比如Digital River(简称DR),2013年年交易额达300亿美元;Avangate——荷兰电子商务解决方案提供商。这些平台同时也是微软、甲骨文等明星公司软件产品的代销平台。 吴太兵将产品上传到这些平台,标好价格,一般是20美元左右。这些平台自己本身并没有流量。万兴通过SEO、CPC等各种营销方式引导用户到自己网站进行下载试用,如决定购买,则留下邮箱,点击购买按钮产生订单,并在这些平台自有支付系统支付。万兴收到第三方平台发送的用户付款信息后,销售管理后台自动发送1个产品使用许可码,即所谓的license,用户即可激活和使用产品。这些平台每隔一周或半个月扣除佣金后,将销售款汇入万兴指定的账户。 选择知名海外电商平台做代销,可以让万兴这样的小软件公司的好产品容易取得海外用户信任,同时也不担心收不到钱款。“欧美软件市场很成熟,法律监管非常严格,针对软件的刷单行为并不像中国游戏行业,而是几乎没有。”万兴CFO孙淳说。可以说,万兴一开始就面对的是全球市场,全球用户,也被按照“世界级”的要求来开发和销售产品。 2003年开始,为减少佣金支出,万兴开发了自己的官网作为软件销售平台。这种模式下,万兴跟PayPal等海外支付平台签订代收款协议,每代收一笔款,万兴需支付PayPal等支付平台3%-3.8%的服务费,直播,钱款可随时申请提现。 (责任编辑:本港台直播) |