如果你对中国的机器人浪潮欢呼不已,那么你是否意识到,你可能很快就会成为受害者之一。即使你对机器人最新的发展并无太多的认识,那么你至少要知道IBM的Watson沃森电脑:那个拥有无所不知的开放性知识百科和对于人类微妙语气的理解的机器(它能理解“一个聪明的人”“一个聪明的家伙”之间的差别)。2011年它不可思议地打败了《危险边缘》电视抢答游戏中中最强大的人类选手。
现在它去哪里了?它真没闲着! 一、沃森Watson系统去行医了 它能够借鉴某些疾病的医学研究并对这些疾病列出可选的治疗方案。甚至比某些专科医生还出色。 你当然听说过IBM的深蓝电脑,它早已经过时了——尽管当年它战胜国际象棋冠军队时候曾经名噪一时,然而那终究是一场游戏而已。而这次,沃森开始跟人抢工作了,而且是跟医生对掐:医生可是所有学科中几乎最严谨、最成功的职业培养体系。 美国Rethink Robotics的Baxter机器人则是一款轻量级人形机器人,它代表了机器学习的典范。它很容易被训练来执行各种重复的任务。与传统工业机器人不同,是一种人机合作互动的典范。传统工业机器人的手臂由马达直接驱动,而Baxter手臂的驱动是由马达带动弹簧进行运动,当手臂碰到其开奖直播物体的时候,机器人内部的系统可以检测到可能已经“打到人”了,能停下来,比不能停下来的传统工业机器人更安全。
重要的是Baxter更智能,它不需要专门的编程人员和编程系统,只需要工人带动它的手臂进行运动,就可以完成一次简单编程,并用于工业生产,这就是本港台直播们经常在广告中看到的“手把手教学”。 问题是,像这样的自动化工作对于不同的岗位,到底会影响什么?生产力的巨大进步吗,真能把本港台直播们从无聊的工作中解放出来吗,这会提高本港台直播们的生活质量吗?还是本港台直播们应该担忧这对本港台直播们的工作带来的威胁,对机构的带来的破坏和对社会结构的限制? 二、知识自动化颠覆未来 麦肯锡在2013年提出列举的2025颠覆性技术及其潜在的经济影响程度,知识工作自动化,出乎意料之外地成为未来颠覆性的技术之一,而且仅列移动互联网之后。这条预测对很多人影响似乎并不大,因而绝大部分人对此会觉得惊讶。
2025年12大颠覆性技术图(McKinsey 2013年) 然而,麦肯锡可不是停留在原地让你惊讶的。在发布这个报告两年之后, 2015年11月,麦肯锡全球研究院非正式地发布了知识自动化技术对于职业、公司机构和未来工作的潜在影响的研究结果。 知识自动化要开始惹祸了。人工智能和知识自动化,赋予了机器人和软件以全新的特征,这将形成全新的失业浪潮。这次,恐怕高级白领甚至医生都不能幸免。 根据麦肯锡的研究成果,知识自动化在机构上和领导层的影响是巨大的:从最高管理层到一线的领导人,将会被重新定义其工作和处理方式。公司将最大程度地审视和尽可能的利用周边的自动化资源。麦肯锡建模并分析了自动化在一些产业中转变业务流程的潜力时,发现收益(从提高产出到高质量和高可靠性,也可以是在完成某些工作时有“超人”的表现)通常是成本的3到10倍。这些收益表明,企业将通过知识自动化和先进机器人相结合,彻底颠覆员工和管理层的招募思路。 尽管麦肯锡的研究工作还在继续,预计2016年最终完成。但有四个发现仍然值得本港台直播们心惊胆战。 三、工作中45%可用当前技术自动化 这些初步发现是基于美国劳动力市场的数据。麦肯锡对将近800人的2000类型(Activities)的技能工作,依据18个可被自动化的能力一一评定了这些工作(结果如图一)。这些能力从精细的动作技能、在现实中导航的能力,以及颇为微妙的到感知人的动作和形成语言的能力。接着本港台直播们调整了需要随机应变的职业的能力水平,通过当前前沿技术评定了这些能力中的“可自动化性”。 结果令人瞠目结舌,麦肯锡发现将近45%的工作中的活动,能够通过使用当前已有的科学技术被自动化。在美国,这些活动代表了大约2万亿每年的薪水。如果自然语言技术的处理,能够快速达到了人类的中等水平,那么还将有13%的工作活动可以被自动化。
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