这意味着，该APP上的几位关联人士之间，不但能彼此了解对方的各种身份信息，同时还能接收对方的飞行行程、订票信息，更能取消他人的机票航班。

　　“太可怕了。”得知机票被取消原委后的林琳很是吃惊。经过与航空公司客服人员的数次交涉后，林琳获得了补偿措施：由她重新购买机票，再由航空公司补差价。

　　存在已久的系统漏洞

　　“这是航空APP系统临时出现漏洞。”4月下旬，林琳联系到该APP的一位工作人员，该APP工作人员回复林琳称，“系统出现错误，导致用户账户出现串联。”

　　对方作出“立即为她修改漏洞”承诺后的十多分钟后，当林琳再次登录APP时发现，上面的陌生关联人已被清除，但仍有数条其他关联人所使用的行程。

　　当林琳再度联系上该航空APP工作人员时，对方解释为“正在处理”。半个多小时后，关联人的所有信息才被彻底清除。

　　事实上，新京报记者发现，这款航空公司APP系统出现“客户资料泄露”问题并非个例；早在数月前就有不少网友发帖称，自己的APP上出现“不明陌生人”、“他人行程”等问题。

　　其中，一位网友就在帖子中说，“每次登录都能刷出其他不同人的身份信息”，“那是不是我写个脚本一直刷就能获得一大批身份信息？”

　　“作为国内知名的航空公司，这家航空公司在APP这些细节问题上并没有让乘客感到完全安心。”一位航空行业资深专家说。

　　有数据显示，2016年，该航空公司会员达到4297万人。庞大的乘客数据，也意味着可能因为该款航空APP的系统“漏洞”，导致更多乘客的信息泄露。

　　5月9日，新京报记者联系上该航空APP的工作人员，试图就这一信息泄露事件，以及系统软件恢复情况进行咨询。对方以“个人不能接受采访”为由婉拒。随后新京报记者发送采访函给该航空公司相关部门，截至记者发稿，未获对方回复。

　　航班管家 证件号能查明星航班

　　新京报记者调查发现，一些第三方航空软件，也在航空信息方面存在漏洞。5月10日，记者在微博、微信和QQ群里，发现数个专营出售演艺明星航空信息的商家。

　　记者加上一位名为“追星小助手”的微信号，其微信资料写着“专职销售 明星航班 信息”。其朋友圈中，每天详细更新着鹿晗、张艺兴、迪丽热巴等数十位当红艺人最新的航班日程，以及起始地址。

　　“你想要谁的行程都可以。国内航班信息每条15元，港澳台以及国际航班信息30元一条。”“追星小助手”介绍说。

　　新京报记者在其朋友圈内看到，除了明星航班信息外，就连对方证件号、护照号都在以80元-500元不等的价格进行销售。

　　记者随即以“鹿晗粉丝”为名，atv直播，希望得到其最新的行程。而对方解释由于“鹿晗太火了”，所以要价也比普通艺人费用更高一些。

　　在支付了80元后，对方很快发来了鹿晗的航班行程：5月17日从北京首都机场乘坐海航HU79航班飞往捷克布拉格，5月19日乘坐海航HU79从捷克布拉格返回北京首都机场。

　　记者随后在网上查询发现，鹿晗所参加的综艺节目《奔跑吧》最后一期录制场地正是位于捷克。

　　当记者咨询能否查询普通乘客航班号时，“追星小助手”表示，“只要50元学费，能传授方法”，并承诺学会后能查询任何人的航班预出行信息。

　　经过不到20分钟的“教学指导”后，新京报记者发现查询方法，即是通过航班管家这些第三方航程APP的系统漏洞进行查询。但必要前提是需要知道对方的相关证件信息。

　　记者注册航班管家APP过程中，“追星小助手”特意一再叮嘱“姓名、身份证都能随便填，但手机号一定要留自己的，方便接收验证码。”

　　进入APP后，记者在“行程服务”中点击“手机值机选座”选项，在“凭证号”以及“姓名”处输入同事的身份证号码和姓名后，开始选择不同的航空公司进行“办理值机”尝试。

　　最终，记者在切换到一家航空公司后，顺利找到同事10分钟前所预订的由北京飞往青岛的航程信息。点击进入后，同事姓名、航班起始地点、飞行日期、航班号以及座位号等相关信息均被详细显示出来。

　　“如此一来，你想查谁的登机情况都能轻松查到，到时候你还可以选择他相邻的座位。”“追星小助手”说。

　　资料显示，航班管家由活力世纪科技（北京）有限公司制作，业务范围包括酒店查询及预订、航班动态查询以及手机值机等。